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ホテルファース姫路のクチコミ（20件）
一覧を見る滞在中居心地悪い・・・・。
1.0 旅行時期：2015/08（約10年前）
問い合わせした時の電話対応をしたスタッフさんがあまり良くなかった。
実際にチェックインしてみると、あまり良く分かってない様子。2人居たのに、どちらもしどろもどろ。お客様対応の接客には自信を持って、笑顔で対応してほしい。
駐車場も丁寧な説明も無く、「荷物降ろして、カギはそのまま付けて置いて」と言われただけ。私たちが荷物を降ろしたのを確認すると、車に乗り、手あらい運転で駐車。
車を当てないかと不安があり、こちらの対応もあまりよくありませんでした！
公式ホームページから宿泊予約すると夕食無料でカレーライスとサラダが付いていたので利用しましたが、知らない人がそれを見て「自分たちには無いのか？・・・」と苦情が入っていました。昔は他のホームページから予約しても夕食が無料で付いていたそうなので、その点のサービスはあまり変えない方がよさそうです。でもこのカレー。大人でも辛く、あまり美味しくなかったですよ（泣）
コーヒーの無料サービスがありましたが、夕食時間が始まると同時に片付けていて。。。実は私、食後に楽しもうと思っていたのでがっかりしました。
ウエルカムドリンクはどこのホテルも夜中の0時くらいまではやっているので、当たり前の様に思っていましたが19時終了は早すぎです。
最低でも21時までサービスを継続してほしいです。
今まで色々なホテルを利用しましたが、フロントスタッフさんの対応やホテルでの滞在の快適の悪さは初めてです。
しかもチェックインした日は大雨・・・・。
初めての姫路観光＆姫路中心地滞在が最悪としか言えませんでしたが、朝食のパンだけは美味しかったです。
クチコミ投稿日：2015/08/07
- 利用目的：観光
- 同行者：家族旅行
- 部屋タイプ：喫煙「ツイン
- アクセス
- 2.5
- コストパフォーマンス
- 1.0
- 客室
- 1.0
- 接客対応
- 1.0
- 風呂
- 3.0
- 食事・ドリンク
- 1.0
- バリアフリー
- 1.0
いいね：0票
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