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ヒルトン東京ベイのクチコミ（474件）
一覧を見る対応、衛生面で不満
1.5 旅行時期：2015/01（約11年前）
ディズニー利用なしのホテルステイで利用。
夜８時くらいにチェックインしたのですが、
フロントはかなりの混雑。
早口で捲し立てるように話すホテルマンに閉口。
部屋は禁煙ルームのはず(予約、フロントでの確認ともに)でしたがタバコの臭いがしていて、部屋を変更してもらいました。
部屋を変更後、今度はWi-Fiが不通に。
部屋そのものはWi-Fi使用可のグレードでしたので、
おそらくIDと部屋番号の都合でしょうが、その辺りのフォローはしっかりとやるべきだと思います。
朝食は一階の広いロビーラウンジで頂きましたが、
非常に品数の多く、味もそれなりでした。
ただ、スタッフの何人かは髪をかきあげたり顔を触ったりした手でシルバーのセットをしたり、グラスを触っていました。
一人ならともかく、何人もがその様子では、
きちんとした衛生指導を行っていないのでしょう。
今回は宿泊、料飲ともに大変残念な滞在になってしまいました。
残念ながら、リピートはありません。
クチコミ投稿日：2015/07/25
-
朝食は種類は多いが不衛生
- 利用目的：観光
- 同行者：カップル・夫婦
- 1名1泊予算：15,000円未満
- 部屋タイプ：セレブリオ
- アクセス
- 3.5
- 舞浜駅から無料送迎バスがでています
- コストパフォーマンス
- 1.5
- 値段に比して満足度は非常に低い
- 客室
- 2.5
- 綺麗ですが、禁煙ルームでタバコの臭いがするのは頂けない
- 接客対応
- 1.0
- 衛生面も接遇のうち。朝食のスタッフが不衛生です。
- 風呂
- 3.0
- シティホテルとしては標準レベルです
- 食事・ドリンク
- 1.0
- 朝食の品数は豊富だが、基本的な衛生管理に問題あり
いいね：1票
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