係の方のあたたかさに感激

印象に残ることは、4/24チェックアウトの際のこと。
2日目に風邪をひいてしまい、チェックアウト後もハワイアンズで遊ぶ予定だったのを急きょ福島観光へ変更。たまたま玄関にいた佐々木さんという女性スタッフに声をかけたところ、とても丁寧に、30分ほど相談に乗ってくださった。三春桜、夏井川の桜について調べプリントアウトしてきてくださり、見ごろが終っていることがわかると今度は小名浜港方面の観光について説明。親身な説明に感動しました。いろんなことがあれど、一番記憶に残るのはスタッフの丁寧で温かい対応だと思いました。
その他、風邪薬もフロントでいただけたり、プールの更衣室に忘れた浮き輪をとってきてくれていたり（きれいにたたんでくださってました）ということもあり、スタッフの接客がとてもよかったです。またブッフェのお料理も最高でした。
一つ、予約した際には知らなかったのですが、ベッドなしの布団タイプの部屋だったこと。高齢の母には床が固かったようです。全室ベッド（もしくは予約の際に選べる？）と有難いです。

クチコミ投稿日：2015/04/26