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伊東園ホテル土肥のクチコミ（44件）
一覧を見る二度と行きたくない詐欺ホテルです
1.0 旅行時期：2015/03（約11年前）
カニ食べ放題を楽しみに泊まりました。
伊藤園に買収される前は高級旅館だっただけあり、お風呂からの景色、部屋のお風呂はとても良く満足でしたが食事が最悪です。
■夕食■
客が多いので勝手に２部制に分けている。
カニの食べ放題と言っておきながら、都度一人１回、カニの足が２本渡されるだけ。
食べ放題と言っておきながらカニの補充は２回しか行われませんでした。
カニも身がまったくなく色も悪いしスッカスカ。よくそれで食べ放題なんて言えたものです。
■朝食■
７時半に会場に行くと、満席で次の部は８時半から始まるので１時間後に来るように言われました。８時半に行くと大半の料理が残っていない。補充されるのはフライドポテトやゼリー等安い食材だけ。
松前漬けと書かれたプレートが残っていたので足して貰えないか聞くと、はいと言って持ってきたのは違うもの。
勝手に２部にしているなら２部分の食事を出すように言うと
「だってお客様、量がきまっているところで２部に分かれているのだから足りなくなるのはしかたないですよね、そういう条件に同意されていらっしゃってますよね」と逆ギレされました。因みにそんな条件は一切提示されていません。
社員の教育も全くなっていません。
料理を楽しみにきたのにここまで不愉快にされた旅館は初めてです。
クチコミ投稿日：2015/03/23
- 利用目的：観光
- 同行者：家族旅行
- 1名1泊予算：12,500円未満
- 部屋タイプ：ファミリー
- アクセス
- 3.0
- コストパフォーマンス
- 1.0
- 客室
- 5.0
- 接客対応
- 1.0
- 風呂
- 4.0
- 食事・ドリンク
- 1.0
- バリアフリー
- 3.0
いいね：0票
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