旅行のクチコミと比較サイト フォートラベル

北海道函館市湯川町1-16-18 地図 / アクセス・施設情報

BEST1000

国内満足度
1000位内

掃除をしない客室露天風呂

1.0 旅行時期:2014/10(約11年前)

oxyd775

oxyd775さん(男性)

湯の川温泉のクチコミ:3件

いいね:0

いいね!

・朝食がひどい(品数・味・種類)
・衛生面に不安

仕事が長引いたので急遽1泊
当日、電話にて予約
夕食は会食を兼ねていたので朝食のみのプラン
他のホテルの1泊2食付の価格で客室露天風呂付きを利用できるという事だったのでそれを申し込む

ホテルの場所は路面電車の駅からも見えるので、割かし便利とは思うが、駐車場はホテルの汚い横壁を見る場所なので、車を降りた瞬間から気持ちは下がる

1人清掃スタッフらしい女性から「いらっしゃいませ」とは声をかけられたが、それ以外の従業員らしき人からは何の言葉も、出迎えもない
正面玄関に入ってやっと宿泊客と認識されたのか、大型ホテルに良くある出迎えを受けた。

部屋はそこそこ広い。
コーヒーもバリスタマシンが置いてあり、寛げる空間となっている
会食前に部屋露天に入る
あまり広くはないが1人で入るのにはちょうど良い

会食が終わり、2度目の部屋露天に入った時の事
湯から出していた腕に何やら痛み
気のせいかとそのままゆに入っていたら湯に浮かぶ赤黒っぽい破片の数々
それが虫の身体だと気付くのにさして時間はかかりませんでした
どうやら、露天の周りにある庭園?らしき所から自分の体を伝い、湯船に入った模様
(後に、湿疹が出来た為行った病院の医師の診断で毛虫のようなものと判明)
外だし、虫の類は仕方がない
だが問題はその後
フロントに確認し、湯の入れ替えの許可を取った
その際、岩風呂なので、掃除ブラシも一緒に貸し出してほしいと伝えたが、ないという
普段の掃除はどうしているのか尋ねたら、湯を抜き、部屋の内風呂のシャワーで流すだけだという
シャワーホースの長さは家庭用と大差ない長さで、露天の浴槽内まできちんと流せる長さはない
夜間だったので清掃スタッフが不在だから「掃除用具はない」と言ったのかもしれないが、正直、清掃されていない風呂と、認識してしまったのでこのホテルに対する不信感しかない
対応して頂いたスタッフの機転で、隣の露天付きの部屋に変えてもらったが、どうせこっちも清掃していないんだろうと思い入るのを止めた
こんなことなら普通の客室にすればよかったと、激しく後悔した

食事は朝食のみ
前夜の事もあり、せめて食事位はと、思ったが、過去に宿泊した湯の川で1番食べるものも、種類もなかった

よほどのことがない限り、2度目はないでしょう

クチコミ投稿日:2015/02/25

  • 利用目的:ビジネス
  • 同行者:カップル・夫婦
  • 1名1泊予算:15,000円未満
  • 部屋タイプ:客室露天風呂付き和室
アクセス
3.0
コストパフォーマンス
1.0
客室
1.0
接客対応
3.0
風呂
1.0
食事・ドリンク
1.0
バリアフリー
3.0

いいね:0

いいね!

※利用規約に違反している投稿は、報告する事ができます。 問題のある投稿を連絡する

  • 前のクチコミ

    部屋が広くて快適

    部屋が広くて快適

    4.0

    りーけんさん

    • 利用目的:観光
    • 同行者:家族旅行
    • 1名1泊予算:15,000円未満

    湯の川温泉の大きなホテルです。本館、臥牛亭、末広亭の3館がありますが、宿泊したのは臥牛亭の和洋室で、10畳の和室とベッドルームがあり、とても清潔で快適でした。1... もっと見る

  • 従業員の方のサービスも丁寧で、寛げる宿です。過剰に声をかけることなく、くつろげる時間を提供しようとするコンセプトはなかなか良かったです。料理は食事処でのセットメ... もっと見る

湯の川温泉 花びしホテルのクチコミ一覧(75)

oxyd775 oxyd775さんが投稿したクチコミ

oxyd775さんが泊まったホテル

  • ・価格とサービスが全く一致していない・お殿様気分が全く抜けていない客を無視したホテル名前は幼いころからCMでバンバン流れていたので知っていました子供の頃に1度宿... もっと見る

  • ・階段のみなので足・腰の調子のよくない方は事前に相談・館内全て畳敷きなので、季節によっては裸足の方もいると思うのでチェックイン時裸足の方は足の汚れにご注意大型観... もっと見る

北海道のホテル 最新情報

3.81

お得情報

アパの会員制度は、泊まれば泊まるほどおトク。

アパホテルズ&リゾーツのご予約は、アパが直接販売する「アパホテル公式サイト・アパアプリ」をご利用ください。【アパの会員制度は、泊まれば泊まるほどおトク。】①宿泊... もっと見る

3.28

お得情報函館駅前にマリオットグループ日本初上陸ブランド誕生。

フォーポイント フレックス by シェラトン 函館駅へようこそフォーポイント フ... もっと見る