温泉はよかったのに

温泉は満足しました。
お部屋も広かったです。


しかし、フロントの対応があまり良くなかったです。
ホテルについても誰も案内するわけでもなく、声掛けもなし。
立っているだけ。

お部屋の設備でわからないことがあったので、フロントへ電話しましたが、
コールしてすぐに出たものの無言。
つながったのか最初わからなくて、こちらが「あの？」というと「もしもし！」とだけ。

貴重品を預かってほしくてフロントにいった際も、
一人は電話中でしたが他の方は、控室？のドアから顔を出すだけでさっと中に入ってしまわれました。
電話中の方も他の人間を呼びにいくわけでもなく（携帯で電話していたので、移動できたはず）、
電話が終わっても「お待たせして申し訳ございません」の一言もなく、「どうされました？」と。

チェックアウト時も、「追加料金はございません」の一言で終わり。
「ご利用ありがとうございました。」や「またお越しください」などの声掛けもなし。
その場から立ち去っていいのかもわからず、こちらから「ありがとうございました。」と言っても無言。


料理も他のサイトでの口コミを見て楽しみにしていたのに、
オーダーバイキングなのに３品めをオーダーしようとしたら「もうこれでよろしいですよね！」と勝手に打ち切られ。
オーダー数に制限があったのでしょうか？
それでも、わざわざオーダーバイキングのプランを選んだのに、３品で打ち切られるのは少ないような気がするのですが。


お部屋は、十分な広さでした。
１人で宿泊しましたが、ツインベッドにさらに簡易ベッドもあったので。

ただユニットバスが黒カビだらけでした。
最初模様かと思いましたが、違いました。


唯一対応がよかったのは大浴場担当の女性の方でした。

入ったときも出るときも挨拶をしてくれ、脱衣所でもきちんと対応してくれました。

ですので、大浴場だけはお湯も人も満足でした。

クチコミ投稿日：2015/01/20