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箱根小涌谷温泉 水の音のクチコミ（133件）
一覧を見る二つの源泉が楽しめる
3.0 旅行時期：2014/07（約12年前）
口コミサイトを見て評価が高かったので利用しました。
無料サービスが沢山あり、家族連れや団体旅行の方が楽しめるお宿ではないでしょうか。
高級旅館というよりは大衆向けのように感じます。
お部屋は和洋室で現代的でした。半露天風呂がついていましたが、目隠しの柵がお庭を歩いている人から見えてしまうのでは？と感じる作りが気になりました。
食事は美味しくいただきました。
若い従業員が多くマニュアル通りの受け答えで、冷たい印象を受けました。
無料サービスを充実させるより基本的な接客や清掃を大切にしてほしいですね。
クチコミ投稿日：2014/12/16
- 同行者：カップル・夫婦
- アクセス
- 3.0
- 送迎車を利用したので迷うことなしでした。
- コストパフォーマンス
- 2.0
- 良いとはいえません。
- 客室
- 2.0
- 畳の劣化、シミ、洗面所に髪の毛が落ちていてビックり。マットレスも使い古されていて寝心地が悪い
- 接客対応
- 2.0
- 若いスタッフが多く活気はあるがマニュアル通りの受け答えがきになった。心がこもっておらず、淡々とした感じでした。
- 風呂
- 4.0
- 二つの大浴場は広く清潔で内風呂、露天風呂とも素晴らしいです。
- 食事・ドリンク
- 3.0
- 可もなく不可もなく。飲み放題をつけたが従業員が忙しくて中々頼めない。一杯出てくるのに15分。。
- バリアフリー
- 4.0
- 段差も少なく自動ドアも多い。お年寄りも多く利用されていた。
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