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越後湯沢温泉 音羽屋旅館のクチコミ（13件）
一覧を見るお風呂も食事も良かったです…が…
3.5 旅行時期：2014/11（約11年前）
とてもこじんまりとした宿です。
宿泊したのが平日だったためか、宿泊客は私たちだけだったようです。
誰とも顔を合わせることなく、大きなお風呂も貸切状態で使えましたので、とても良かったです。
お風呂は二種類あり、それぞれ内風呂と露天風呂がありました。
男湯と女湯は入れ替え制で、両方のお風呂を楽しめる…と読んで行ったのですが、その日はなぜか入れ替えがされず、結局片方のお風呂しか入れませんでした。
また、内風呂が熱すぎて入れず、ゆっくり浸かれたのは露天風呂だけでした。
夕食はお部屋でいただくプランでした。
スタッフの方は気さくで、食事を運んで来て下さる時に子供に色々話しかけてくれたり、家族四人の写真を撮ってくれたりと気の付く方でした。
食事の内容・味もよく、特にご飯がとても美味しかったです。
子供ももりもり食べていました。
一点、食事の途中でも済んでいる食器をどんどん片付けにいらしたので、ゆっくりいただくという感じでなかったことが勿体なく感じました。
これまで宿泊で部屋食の場合は、食事が終わってこちらから連絡して片付けて頂くことが多かったので、少し残念でした。
お風呂の件も食事の件も、もしかすると宿泊客が私たちしかいなかったことによるのかもしれません。
スタッフの方も早く帰りたかったのかもね…と家族で話していました。
最後にお会計の時、クレジットカードが読み取れなかった様で「このカードは使えないみたいですよ」と言われてしまいました。
直前まで使っていたカードだったので再度お願いしたのですが、他のカードでないと…と言われ、結局現金で支払いました。
その帰りに寄ったお店では問題なくそのカードが使えましたので、おそらく旅館の機械の方の問題だったと思うのですが、やり取りの時の雰囲気が残念でした。
クチコミ投稿日：2014/11/30
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夕食。この後もう一品来ました。
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朝食。茶碗蒸しが美味しかったです。
- 利用目的：観光
- 同行者：乳幼児連れ家族旅行
- 1名1泊予算：10,000円未満
- アクセス
- 4.0
- コストパフォーマンス
- 4.0
- 客室
- 3.5
- 接客対応
- 3.5
- 風呂
- 3.5
- 食事・ドリンク
- 4.0
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