サンセット

全体的には良い宿です。
一点残念なのは、夕方宿に着いて部屋に入り、仲居サンから色々な説明を受け、その後部屋で着替えていると、もうすぐ日が沈みます、ロビーでワインサービスをしていますから、ご希望の方はロビーまでお出かけくださいとの事だったので、数人でロビーまで出かけて行きました。何人かの方がやはりワインサービスを楽しみにきていました。仲居サンに声をかけていただき、ワインサービスを楽しみにしていました。しかしホテルの方が、今日はは夕日が見えないのでワインサービスはありませんと言っていました。仲居サンに声をかけられた事を言っても同様でした。
　申し訳ございませんの一言もなく、夕日が見れませんから今日はサービスはありませんとの事。仲居サンに声をかけられなければ、わざわざそんなところに出かけません。ホテルの連絡ミス？なのにお詫びもなく非常に残念な対応でした。そんなに高級なワインを想像はしていませんでしたが、その気にさせておいてお詫びも無く、当然のように夕日が出ていないからワインは出さないなんて、非常に不愉快でした。声をかけられた人にはせめて、「申し訳ありません」の一言くらいは当然でしょう。良いホテルだっただけに非常に残念な対応でした。次は行きません。

クチコミ投稿日：2014/11/24