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創業大正十五年 蓼科 親湯温泉のクチコミ(75件)
一覧を見る上級のおもてなし
4.5 旅行時期:2014/11(約11年前)
とにかくスタッフの方がみんな親切で言葉遣いも丁寧。大きなホテルで従業員の方も多いと思うが、教育が行き届いているのでくつろげた。ロビー奥には水とお茶(冷たい)ものが用意されていて助かる。勿論風呂には冷水器があった。夜は、あいにくの雨模様だったので、屋内からだったがお庭にイルミネーションがあり楽しめた。露天風呂は紅葉がライトアップされており雰囲気が良かった。また、30分だったが追加料金なしで貸し切り露天風呂も利用できて良かった。
外には出なかったが、外出用に長靴やおしゃれなダウンコートが多数用意されており、行き届いている感があった。自由に借りられる本も多数用意されていた。
アロマサロンを利用したが、完全に個室で安心できた。ここでも説明の丁寧さ施術の技術の高さに驚いた。
クチコミ投稿日:2014/11/10
- 利用目的:観光
- 同行者:友人
- 1名1泊予算:20,000円未満
- 部屋タイプ:ツイン すずらん亭和室 トイレ付 風呂無し
- アクセス
- 5.0
- 諏訪ICを降りて紅葉を楽しみながらビーナスラインにそって行く。霧が濃かったが安全に行けた。
- コストパフォーマンス
- 4.5
- 口コミで部屋が遠いとの記述があった。確かに遠かったが所々にソファが置いてあったり、ファンヒーターで暖めてあったりして気遣いを感じた。
- 客室
- 3.0
- 改装され、少し狭かったが中はシックな色調に統一されている。トイレに行くとき段差があり、夜気をつける必要がある。
- 接客対応
- 5.0
- どのスタッフも丁寧で穏やかな口調で安心できた。廊下ですれ違うときも、きちんと立ち止まって挨拶してくださった。
- 風呂
- 4.0
- 安全のため畳風呂ということだった。確かに畳の方が滑らず安心感があったし、ひやっと感がなくて良かった。貸し切り露天風呂も無料で良かった。
- 食事・ドリンク
- 5.0
- 夕食は懐石ではなく手の込んだ創作料理だった。しめがスープカレーだった。えっと思ったがこれがまた絶品だった。スタッフも洗練されていた。
- バリアフリー
- 2.0
- 遠い部屋だったので足腰の弱い方には向かない。ロビー側は廊下も広く部屋の入り口も広そう事前に伝えておけば対応してくださると思います。
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