建物の作りの若干の作りの古さは否めないが、抗えないのが顧客特典

顧客特典

これまで、漠然と顧客特典はお得だなぁ、いいなぁ、と思っていたけれど、今回、一般客とのその差を目の当たりにしてしまい、

「顧客特典、すげえや」

と、思い知ったのが事実。

そんな顧客特典の一部。



先ず真っ先に変更された部屋に運び込まれたのが、「ナノイオンのスチーマー」。
別に頼んだわけでもないのだけれど、以前の宿泊時に貸し出しを申し入れたデータが残っていたんだろうね。
すっ飛んで持ってきてくれました。

それからワッフルタオル生地のバスロープがクローゼットに置かれ…

沖縄子連れ旅行 ANAインターコンチネンタル万座リゾート 顧客特典 ウエルカムフルーツに、お茶菓子らしきホテルオリジナルのちんすこう。
万座ウォーターが人数分と、石鹸工房ラ・クッチーナのバスソルト。
バスアメニティのシャンプーやコンディショナー、ボディシャンプーにボディミルクもアメリカのフレグランスブランド「アグラリア」のミニボトルの物に総入れ替え。

それから「おかえりなさいませ」で始まるお手紙が記された可愛いカードに、顧客特典サービス内容がズラリ記された案内文書。
沖縄子連れ旅行 ANAインターコンチネンタル万座リゾート 顧客特典 ちなみにウエルカムフルーツは、お願いすれば厨房の冷蔵庫で預かってもらえます。
食べたくなったタイミングで、「持ってきて」とお願いすれば、こんな素敵にカットされた姿になって戻ってきます。

沖縄子連れ旅行 ANAインターコンチネンタル万座リゾート 顧客特典 そして、到着早々になされた「バレーパーキングじゃないから車は自分で停めて管理してね」の発言も撤回。
ダッシュボードに何やら顧客特典宿泊者マークが記されたカードのような物を置かれ、宿泊滞在中ずっとバレーパーキングのサービスを受けたのでした。


「特典って、それだけ？」
と思うなかれ。
真の顧客特典の威力を発揮するのは、ビーチなのです。
それはまた後述予定。

クチコミ投稿日：2014/10/18