金沢ニューグランドホテル プレステージのクチコミ（49件）
一覧を見るただ古いだけの看板倒れ！
1.0 旅行時期：2014/09（約10年前）
某ミュージシャンのライブを見に金沢へ。初めてなので色々計画を立て、ホテルは14：00チェックインのニューグランドを選びました。もちろん、横浜をイメージして。14：20頃チェックインすると、フロントの４０代の女性がいきなり「昨日満室だったのでまだ準備できてない」とのご挨拶。さらに「お荷物お預かりしておでかけになりますか？、それとも掃除を急がせますか？」と謎の二者択一。早く入りたいと希望すると、ものの５分も立たずに準備OKに。本当に掃除したのか？怪しいかぎり。しかも謝罪がない。この時点でひどいホテルであることが判明。部屋はなにしろ古い。クローゼットが奥にあって使いづらいことこのうえなし。風呂も排水溝から泡があふれ出る！なんとか一夜を過ごし、翌朝チェックアウトにフロントに向かうも人影なし。８時ですよ！こんなにやる気のないホテルを今まで見たことがない。呼び鈴を鳴らすと７０代とおぼしき男性スタッフがうやうやしく登場。「お待たせしました」の一言もない。もう笑うしかありませんよ。
クチコミ投稿日：2014/09/21
- 利用目的：観光
- 同行者：家族旅行
- 1名1泊予算：20,000円未満
- 部屋タイプ：ツイン
- アクセス
- 4.0
- 尾山神社すぐそばにあり、金沢城公園・兼六園方面にも香林坊方面にも歩いて行けます。
- コストパフォーマンス
- 1.0
- 客室
- 2.0
- 古くて使い勝手が悪い。クローゼットが部屋の奥にあるので、スリッパの履き替えに時間かかる。アラームセットもかなり古い。
- 接客対応
- 1.0
- 14時チェックインできず。言い訳だけで謝罪なし。翌朝8時ころはフロントにスタッフ1人もおらず。
- 風呂
- 1.0
- バス使用後、バスタブ横の排水溝から泡がブクブク出てくる。
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