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グランドプリンスホテル新高輪のクチコミ（258件）
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1.5 旅行時期：2014/07（約12年前）
たまたま受けた印象なのでしょうが、あまり客のことを気遣わない従業員が多いのではと受け止めました。
そう受け止めたエピソードとして数点を以下に記します。
・チェックインカウンターの担当が一人：チェックインのために列をなして並んでいるのに対応している従業員がお一人ではその方も相当なプレッシャーなのでは…
・チェックイン時のご案内くださった内容：おかげさまで常連客に見えたのか、エレベーターホールへの案内（エレベーターのある位置情報）を教えていただけず、館内の別の従業員に聞いてしまいました(^_^;)
・同じくチェックイン時のご案内：チェックアウト時の料金支払いが必要ない宿泊でしたが、その場合どのようにチェックアウトができるのかの説明がなく、チェックアウト日に館内の従業員に伺いました。そのときご説明くださった従業員は非常に丁寧かつチェックイン時に説明なかったことを詫びられていました。
・レストランでの代金支払い時に従業員が片手で伝票をくしゃっと：会計時お支払いのご提示を受けお支払いをしているさなかに、席から持参した伝票をくしゃっと片手で丸めて捨ててましたが、それは客の目が届かなくなってからやるべきではと、個人的な意見ではありますが私は思いました。
ある意味思い出に残るホテルとなりました♪
クチコミ投稿日：2014/09/21
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バルコニー♪
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さすがグランドプリンス！と思っていた時の写真
- 利用目的：観光
- 部屋タイプ：スーペリアモダンツイン
- アクセス
- 5.0
- 品川駅からホテルまで徒歩で行きました（ざくろ坂という名ののぼり坂となっています）
- コストパフォーマンス
- 3.0
- 客室
- 3.0
- やはり時代が経たぶんの劣化は感じますが、不便はなかったです
- 接客対応
- 1.5
- ご説明があまり上手ではない印象を受けました
- 風呂
- 2.5
- こちらもお部屋同様です
- 食事・ドリンク
- 1.0
- バリアフリー
- 3.0
いいね：2票
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