もう少し頑張って

クリスマスイブの１２月２４日に夫婦で宿泊しました。

ホテルに到着したのが午後５時頃で、すでに辺りは真っ暗。
車でホテルに近付いて行くと、係りの人が数人立ってて、
すぐに駆け寄ってきて「ご宿泊ですか？」と聞かれ、
駐車場の場所を案内してくれました。

その後荷物を持ってホテルの玄関近くまで歩いて行くと、
中から従業員の方が飛び出して来て荷物を預かってくれます。
チェックインもスムーズで館内の説明もしっかりしてくれて好印象。
その後、部屋まで案内してくれて、非常口の説明もバッチリ。

今回宿泊した部屋は「デザイン和室」という部屋。
畳の部屋にダブルベッドが「２台」置いてあって、
ＴＶもＤＶＤデッキが備え付けてあり良い部屋です。

ベッドはとにかく広くて良いが、少し硬めなので好き嫌いはあるかも？
ただ問題なのは窓が密閉されてないからか？隙間風が入ってきます。
それが分かってるからか？クローゼットには寝る時に着れる
「ショルダーダウンジャケット？」みたいな物があり、
「寒い場合はこれを着用して寝てください」みたいな事が書いてありました。
それはそれで別に良かったけど、自分的には「布団」がイマイチ。
ベッドには薄っぺらい掛け布団とは呼べないようなモノがベッドメイクされてまして、
その上に毛布が置いてあり「寒かったら掛けて寝てね」みたいな感じ。
せっかくランク上位の部屋なんだから「羽毛布団」くらい用意してあればと残念。

お風呂は１０階に展望大浴場、その上に露天風呂と２箇所。
これまた問題があって、両方の風呂を１回で入る事が出来ない。
どっちかに行ったら、また服または浴衣を着て場所を移動しないといけない。
しかも、１０階の展望大浴場から露天風呂へは、階段を結構上らないといけない。
これは足腰の弱い年配者にはかなり厳しいかもしれない。
着替えていかないといけないのは百歩譲っても、
せめて露天風呂へはエレベーターで行けるような配慮は欲しい所。

しかしながら展望大浴場にしろ露天風呂にしろお風呂は素晴らしく良いです。
特に露天風呂はホテルの屋上にあるので、ほぼ３００度近いパノラマ。
夜に入った時は星空を眺めながら浸かれて、
朝は浜名湖を一望しながら浸かれて満足。
そうそう、露天風呂は夜と朝で男湯と女湯が入れ替わります。
片方は浴槽が２つあり、片方は１つになります。

夕食はホールでバイキングとなってます。
２部制になってる事と、スペースが広いので混雑した感じは無いです。
食べ物は「Ｔ字」に配置してあるので、取り易くて良いです。
メニューの種類はそんなに多くは無いけども及第点。
「うなぎ」も「浜松餃子」も美味しかった。
熱いものは熱く、冷たいものは冷たく食べれて良かった。
ドリンクはアルコール類を￥１５００で飲み放題に出来ます。
ソフトドリンクは追加料金無しで飲み放題でした。
強いて不満点を挙げればデザートの種類が少ないかな？

朝食も同じ会場でバイキングとなってます。
これも夕食と同じような感じでしたが、
残念な事に玉子料理が無かった。
この日だけだったのかもしれませんが、
「生卵」か「ゆで卵」みたいのはあったんですけどね。
スクランブルエッグとか目玉焼きがあれば尚良かったんですけど。

帰りのチェックアウトもスムーズで良かったです。
ホテルを出る時に、また従業員が駆け寄ってきて
「お荷物を車までお運びします」と言われましたが、
そんなに大きな荷物じゃなかったので「大丈夫ですよ」とお断りを。
それでもちゃんと見送ってくれたのは好印象ですね。

この辺りは少し寂れて来てる温泉街ですが、
こうやってお客さんに印象良くしようとする努力はうかがえました。
布団の件やお風呂の件でもう少し頑張れてば、もっとお客さん増えそうな気がします。

クチコミ投稿日：2014/07/24