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越後湯沢温泉 水が織りなす越後の宿 ホテル双葉のクチコミ（50件）
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3.0 旅行時期：2014/03（約12年前）
口コミに惹かれ宿泊しました。食事ですが、朝食バイキングの内容も品質も良くありません。夕食の和食膳も夕食バイキングの料理を盛り付けした感じ。肉も硬く、どれも冷めてまずい。連泊で子供達も「あのまずい夕食を、又食べるの？」と言ったくらいです。
頼んだ冷酒は氷で冷やされる事無く、近くのテーブルに置いたままなので自分で取りに行きました。新米さんで仕方ないかもしれませんが、フォローするベテランの方もいないので、全く教育出来ないのではないかと思いました。
格安プランでもなく、双葉の良い部屋に宿泊し、通常料金をお支払いしているのだから、プロ意識を持って接客して頂きたいです。他にも、色々あり苦い思い出となりましたので、リピは、ないです。
クチコミ投稿日：2014/06/15
- 利用目的：観光
- 同行者：家族旅行
- 1名1泊予算：30,000円未満
- 部屋タイプ：貴賓室、花水木の中の水の部屋
- アクセス
- 4.0
- 駅から近いです。
- コストパフォーマンス
- 3.0
- 客室
- 4.5
- 接客対応
- 3.0
- 風呂
- 2.5
- 塩素臭があり良くない
- 食事・ドリンク
- 1.5
- バリアフリー
- 4.0
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