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ザ・リッツ・カールトン東京のクチコミ（248件）
一覧を見る大人のエレガント空間
4.5 旅行時期：2014/01（約12年前）
特別フロアに滞在。
外にも出ず、ゆっくりホテルステイし、５回のフードプレゼンテーションも全て堪能しました。
フードについては、到着後の３段アフタヌーンティセットが一番心に残りました。
どこかレストランでの夕食の前後に、この特別フロアで軽くフードプレゼンテーションを楽しむというのが本来の楽しみ方だとは心得ていたものの、欲張って食べていた訳でもないのですが日本人の私にはフードプレゼンテーションだけで十分でした。
他のお客様もこちらだけで夕食を済まされている方もいたのでほっとしました。ですので、食事はメインディッシュや温かいものなどを期待するのではなく、あくまでもオードブルやスイーツがいろいろあると考えた方がいいと思います。
次回はレストランを予約して夕食は外で食べ、その他のちょっとしたお楽しみとしてフードプレゼンテーションを利用したいと思います。
施設の利用方法については、部屋のガイドをみてもほとんど詳細は記載されていないし、特別フロアの鍵の使い方、食事のサービスの詳細など「知りたいことがわからない」のがこちらのホテルの印象として強く、それはきっとホテルスタッフなど「人」を上手に使える立場にいる者こそリッツにふさわしいのかもしれないという考えに至りました。
かといってホテルスタッフが高飛車だったり傲慢かというとそうではなく、素晴らしい対応で終始心地よく過ごせました。特別フロアを楽しむには十分なスタッフ達ばかりでした。分からないことや知りたいことがあればどんどん尋ねた方がホテルステイをより楽しめる事でしょう。
部屋はとにかく素晴らしいです。クローゼットも広く、金庫はクローゼットと一体型でしっかりしていました。
バスルームのアメニティは英国王室御用達のａｓｐｒａｙ。非常に使い心地がよかったです。バスルームバスタブとシャワーが別で、テレビも１台ありました。
サービスは靴を磨いてくれたり、荷造りを手伝って頂けたりさまざまあります。
全体の印象としては、ゲストに過剰にこびたりしない、欧米スタイルのサービスの仕方だと私は感じました。日本的なサービスに慣れている人にとってはもしかしたら、居心地がよいと感じられない事もあるかもしれませんが、そこはスタッフとコミュニケーションをうまくとって上手に施設も人も使える人間になれるようになりたいものですね。
クチコミ投稿日：2014/03/20
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箱入りの立派なヘアブラシ
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コーヒー好きには嬉しい
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フロアにはルピシアの美味しいお茶が
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素晴らしい眺め
- 利用目的：観光
- 同行者：友人
- 1名1泊予算：30,000円以上
- 部屋タイプ：クラブ デラックス ツイン・禁煙 （52平米）
- アクセス
- 5.0
- コストパフォーマンス
- 4.0
- 客室
- 5.0
- 接客対応
- 4.0
- 風呂
- 4.5
- 食事・ドリンク
- 4.0
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