アンジェリーク平安のクチコミ（6件）
一覧を見るマニュアル非対応に感謝
4.0 旅行時期：2014/03（約12年前）
ＪＲ九州・肥薩線 人吉～吉松間は「ループ線、スイッチバック、日本３大車窓」等、鉄っちゃんにとって永遠の憧れ。私は初通過以来４０年余年を経過し十余回通っても飽きないエリア。観光列車「いさぶろう・しんぺい」も走り、今はななつ星も経由します。
人吉７：１８発の列車に乗る為、チェックイン時フロントで朝食時間の交渉をすると、呆気無く「ＮＯ」と新人君のマニュアル回答。それを横目で見たいた中堅さん「厨房と後ほど相談し可否のご連絡致します」では宜しくと部屋に行き、外で夕食を取り程無く戻るとフロント係が顔を見るなり「朝食対応了解です」の回答。有難うと軽く会釈。
翌朝６：４０に「お握りと卵焼きくらいのもんだろうな！？」と舌打ちしながらレストランへ、そこには、個人別膳の上に陶器に盛られた和食系の朝食。しかも女給（古い？）さん対応付。えぇ・・・・と、自分を非難。反省！
基本サービスの励行と、付加された対応可能なサービスが、お客様の心を揺さぶり、サービス業の価値を上げるのだと確信します。
（サービス業をリタイアした自由人より）
クチコミ投稿日：2014/03/11
- 利用目的：観光
- 同行者：一人旅
- 1名1泊予算：5,000円未満
- アクセス
- 3.0
- コストパフォーマンス
- 4.0
- 客室
- 2.5
- 接客対応
- 4.5
- 風呂
- 2.5
- 食事・ドリンク
- 4.0
- バリアフリー
- 2.0
いいね：3票
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