ヒルトン成田のクチコミ(249件)
一覧を見る最近急激に悪くなりました なにかあったのでしょうか
1.5 旅行時期:2014/01(約12年前)
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tabibito2014さん(男性)
成田のクチコミ:1件
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以前は海外出張に行くたびに,行きと帰りとそれぞれ1泊づつしていました.
当時は,一泊7000円程度で,シェービングフォームや,入浴剤,ボディースポンジなどアメニティーも充実していました.
それが,コストダウンのせいか,徐々になくなり,今や,クシすらなくなってしまいました.
さらに悪いことに,ここ1年くらいでしょうか,急激に宿泊料が上昇し,今では1万円を超えるのが当たり前のようになっています.
先日,宿泊料の上昇に伴いサービスが改善されたとの口コミをみて久しぶりに泊まってみましたが,まったくサービスの改善は見られませんでした.他の1万円程度のホテルでは,入浴剤などのアメニティーが充実していることを考えると,もう,ここに泊まる必要は無いように思います.
それどころか,最近は予約するタイミングで料金がころころ変わり,なにか駆け引きをされているようで,安心して予約できる信頼感もなくなってしまいました.顧客重視から利益重視に大きく方針が変わってしまったのでしょうか.
以前は,コストパフォーマンスも極めて高く,居心地もよく,いつでも安心して予約できる,ホテルの見本のような最高のホテルでした.
海外から帰国し,ここに来ると我が家に帰ってきたようにほっとする,そんな,昔のヒルトン成田に戻ってほしいと心から願っています.
クチコミ投稿日:2014/01/21
- 利用目的:ビジネス
- 同行者:一人旅
- 1名1泊予算:12,500円未満
- アクセス
- 3.0
- 空港から無料のシャトルバスがあります
- コストパフォーマンス
- 1.0
- 客室
- 3.0
- 接客対応
- 3.0
- 風呂
- 2.5
- アメニティーは最低限です
- 食事・ドリンク
- 2.5
- バリアフリー
- 4.0
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