琵琶湖グランドホテル 京近江のクチコミ（51件）
一覧を見るいまいちです。
1.5 旅行時期：2014/01（約10年前）
夕食時にお酒を注文しましたが最後の会計時にお酒の代金が余分についておりました。
その場で気がつかなかったのでそのまま支払いました。
後で自宅に帰りレシートをチェックしてホテルに電話しました。
その後、ホテルから簡易書留で代金を返却していただきました。
封筒にはお金のみでした。
普通ならお詫びの手紙など入っていてもおかしくはないと思いますが残念です。
ホテルからの帰りもお見送りの言葉もなく接客態度がいまいちでした。
もっと接客態度を勉強して教育すべきです。
クチコミ投稿日：2014/01/16
- 利用目的：観光
- 同行者：カップル・夫婦
- 1名1泊予算：12,500円未満
- アクセス
- 3.0
- コストパフォーマンス
- 2.5
- 客室
- 3.0
- 接客対応
- 1.0
- 風呂
- 3.0
- 食事・ドリンク
- 3.0
- バリアフリー
- 3.0
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