志摩観光ホテル ザ クラシックのクチコミ（148件）
一覧を見る肝心のフレンチが
1.5 旅行時期：2013/09（約12年前）
高橋シェフで有名になった志摩観光ホテル、今はクラシックのフレンチレストラン「ラメール」、旅行社で新しいベイスイートが取れず此処になったが、朝食付きスタンダードツインの早割で一人13000円ほどだった。他の行事と合わせて連休の中日に泊まることになったのが間違いだった。何と８時半しか食べられないディナーは初めてなのに満席で驚いた。古びたメニューを渡されて驚いたのはコースの最安値が12000円、飲み物とサービス料で15000円になる。高級シティホテルでもシニアやジュニア対象にエコノミーなディナーコースが5000円位から設定してある。コース料理でシニアには魚と肉の両方は食べられない。不親切である。二万円台も三万円台もあり注文する客もいるのであろうが、これは時節柄如何なものかと。僅かなアラカルトもあるが、此処へ来たら贅沢するのが普通なのかと思い余程上客が多いのかと思った。ところがテーブルに案内された時からレストラン全体が異常に騒がしい。いっときだけかと思えばいつまでも続く。年配の団体の女性客の非常識な態度を改めさせる配慮があって然るべきなのに大勢いるベテランらしきウェイターたちは食事を運ぶだけである。それからがハプニング、連れ合いの熱い筈の魚料理に火がほとんど通っていない。ウェイターを呼んで注意すれば非を認め暫くして別のを運んできたが、何ともお粗末なことである。確かに美味なる料理も出されるが、期待外れが正直な感想である。レストランの責任者が詫びにきたのでこの件はフロントに伝えておくように言ったにもかかわらず翌朝フロントからは何の詫びも無い。これでは話にならないとクレーム、再びレストランの責任者が呼ばれてきたので苦言、それぞれの部署が練達もしない仕組みにホテルとしての一貫性が無く諭しつつ話す方がだんだん情けなくなってきた。この件は上まで伝えるべきとだけ加えて指定の金額を払ってホテルを後にした。同じホテルで新しく「ラ・スイート」なる高級館を建てたならこの「クラシック」はメニューを改定しもっと庶民的な価格設定でフレンチを提供し客に喜んでもらうようにすべきではなかろうか。経営陣の驕りを感じモラルを疑わざるを得ない。
クチコミ投稿日：2013/09/23
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美しい志摩の海
- 利用目的：観光
- 同行者：カップル・夫婦
- 1名1泊予算：15,000円未満
- アクセス
- 3.5
- コストパフォーマンス
- 1.0
- 客室
- 2.5
- 接客対応
- 2.0
- 風呂
- 4.0
- 食事・ドリンク
- 1.0
- バリアフリー
- 4.0
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