大江戸温泉物語 TAOYA志摩のクチコミ(79件)
一覧を見る接客対応に+−あり。
3.5 旅行時期:2013/08(約11年前)
夕食の有無や和洋食の選択を前日までに連絡とあったので、19時以降に連絡したら、全く電話に出てもらえなかった。結構な直段を取ってリラックスしにいくホテルであるはずなのに、宿直している職員に電話が転送もされないのには驚いた。結局当日朝になって連絡が取れ、対応してもらえて事なきを得たが、「豪華なホテル」を目指すのであれば、あるまじき対応ではないかと思う。食事の際、メニューにある子供用の物では少し多くて食べきれないと思ったので、メニューにないおにぎりとデザートを用意できるか聞いてみたところ、快く用意してくれたのは非常に好印象だった。また以前はタラソテラピーのメニューのうち妊婦のうけれるものもあったが、費用削減のためかタラソテラピーのメニューが減り、妊婦に対応できるものが無くなっていた。折角豊かな気分になるために宿泊したのに、費用削減の一環としてタラソのメニューが減っているのは却って逆効果なように思えた。贅沢な要求かとも思うが、タラソのメニューを減らないでほしいと思った。アメニティは前回宿泊した際とくらべると種類が変更されて、増えていたのはありがたかった。
クチコミ投稿日:2013/08/08
- 利用目的:観光
- 同行者:家族旅行
- 1名1泊予算:20,000円未満
- アクセス
- 4.0
- コストパフォーマンス
- 4.0
- 客室
- 3.0
- 接客対応
- 3.5
- 夜19時以降に用事があって連絡したが、全く電話に出てもらえなかった。
- 風呂
- 3.0
- 食事・ドリンク
- 4.5
- バリアフリー
- 4.0
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