和の雰囲気はよかったけど…

初めて利用しました。
休みを利用して、ゆっくり癒されようと思い、金額も手ごろで和の雰囲気が感じられるという、高山桜庵に決めました。
まず、雨でぬれて、荷物も多くあったのに、最初はタオルも出してもらえず、声をかけて貸してもらった。また、傘を借りたく言うと「出口を出て左手に傘置場があります」と。行こうと思うと、出口すぐにあるわけではなく、傘置場までは屋根もない状況。傘置場に行くだけでびしょ濡れ。傘を持っていかなかった自分が悪いけど、雨の日には傘を出口付近に準備しておくぐらいの気遣いがほしかった。
また、部屋は禁煙を希望したのに、なぜか灰皿があり、煙草の匂いが染みついている部屋に通された。アレルギーがあるわけでもないので、そのまま利用したが、何のための禁煙希望だったのかわからない。部屋には髪の毛や埃が落ちていて、本当に掃除しているのかと疑問に思った。窓も開けていないのに、部屋に5cm大の蛾が出たりもした（マイマイガというのが大量発生しているとのこと）。また、掃除しているのか？の疑問をさらに追い打ちをかけるように、チェックイン当日、時間が早すぎたわけでもないのに、従業員が廊下に座り込んで大きな声で話し込んでいた。パートとかなのかもしれないが、働いているという意識に欠けていると思う。
食事はビュッフェスタイルで好きなものが食べれた。飛騨牛も美味でよかった。しかし、食事が二部制で、始まる時間は大混雑。席があらかじめ用意されているようだったが、二部制の時間がよくない。

良いという口コミが他サイトでも多かっただけに、すごくショックだった。

クチコミ投稿日：2013/08/04