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白玉の湯 華鳳のクチコミ（45件）
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2.5 旅行時期：2013/07（約13年前）
浴衣の種類が多く、わからずに主人が女物を着ていた。家族風呂に案内された時、係に違いを聞いたら曖昧な答え。次にロビーを歩いていたら他のスタッフが「それは女物ですっ」と駆け寄ってきた。なんでさっき教えてくれなかったの？恥をかきました。
主人は外国人で畳が苦手なのですが、食事処では何も聞かれず座敷だった。「畳なんですね～」と言ったら「掘りごたつもありますが今日は満員です。先に言ってくれればいいのに」と言われた。先に…っていつ？何も誰も聞いてくれなければ、案内もないのにどうしたら良かったのか？
ご飯も全て食べ終わってお茶が出たころ「白飯のおかわりありますけど～」と持って来た。2人がかわるがわるやって来て、どうもタイミングが悪く、サービスもダブったり忘れられたりしていた。趣向をこらしていたことは垣間見えたけれど、味自体はそれほどでもなかった。多少品数を減らしても良いので味の向上を望みたいです。次は雪景色を見に行きたいので、次に期待します。
クチコミ投稿日：2013/07/15
- 利用目的：観光
- 同行者：カップル・夫婦
- 1名1泊予算：30,000円未満
- アクセス
- 1.0
- 駅から約20分、シャトルバスも少なく不便。
- コストパフォーマンス
- 2.0
- 施設等にお金をかけているのはわかる。だから高くなるのかな？
- 客室
- 4.0
- 広々していて気持ちが良かった。
- 接客対応
- 1.0
- 人によって対応が違ったり、？？？というようなことが多かった。
- 風呂
- 4.5
- 泉質の関係上、内風呂は白湯で外が温泉、これは仕方ないこと。大きくて清潔で気持ちが良かった。
- 食事・ドリンク
- 4.0
- タイミングがイマイチ。担当が2人いたらしくサービスがダブって残念だった。
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