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ザ・リッツ・カールトン東京のクチコミ（248件）
一覧を見る高級ですが・・・
4.0 旅行時期：2012/02（約14年前）
高級ホテルと云う印象がありますが宿泊してみるとそうでは無いように思えます。海外のリッツにも宿泊した事があり陽気で笑顔でこちらまで楽しくなると云う感じ。
しかし他のリッツカールトンに比べて、東京は明らかにスタッフの印象が異なり違和感を感じました。男性スタッフは私共のお願いも快くお受け頂き感謝でした。案内も的確に子供の事も気遣って頂きラウンジに近いお部屋を用意して頂いたり助かりました。
しかしラウンジのただ一人の女性スタッフの行動が不愉快を齎したのです。
その女性は男性客に対して愛想振りまきベタベタ長々と会話をしていました。私共がお願いを言いたくとも視線が合っても無視、
普通はスタッフが「お飲物は何にしましょうか？」と尋ねてきたりしませんか？無視
お皿が空いても無視、
男性陣には｢おかわりいかがですか？｣何度も声かけをしていましたね。
要は私を客とは思っってないのだと｢田舎か者で相手にしても徳ではない｣と考えたのでしょう？？？
客室は広々として良かったですがスタッフの意地悪には・・・悲しい
クチコミ投稿日：2013/05/08
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洗面所にあるテレビ
- 利用目的：観光
- 同行者：乳幼児連れ家族旅行
- 1名1泊予算：30,000円以上
- アクセス
- 4.0
- コストパフォーマンス
- 4.0
- 客室
- 5.0
- 接客対応
- 2.0
- 風呂
- 4.0
- 食事・ドリンク
- 4.0
- バリアフリー
- 3.5
いいね：1票
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