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ザ・リッツ・カールトン沖縄のクチコミ（164件）
一覧を見る少し期待外れでした・・・
1.5 旅行時期：2013/03（約11年前）
娘が去年の春から沖縄の大学に進学して、沖縄に来る機会が増え娘の勧めもありリッツさんに１泊だけですがどんなサービス・設備・食事が体験できるのか！楽しみで行ってきました。レンタカーでの到着時のお出迎えは良！チェックインでの対応も良。お部屋への案内も丁寧な対応でした。お部屋内の清掃等は良！カバナルーム一番の売りの外に有るジャグジー付近にクモの巣が沢山ありとても残念でした！ジャグジーの使用は避けて下さい？との感じがしました。夕食を決める為に妻とホテル内を歩いているとイタリアン ちゅらぬうじ感じの良い所を発見！妻とメニューを確認し、お席の予約を近くのフロントの男性にお願いすると「レストランの担当を呼びます暫くお待ちください」との事！しばらくするとレストランの女性スタッフが来て「等レストランには鉄板焼とイタリアンが有り…」と、ながなが説明してくれましたが、そんな事は既に理解しています！只最初にフロントの男性に頼んだ「イタリアンちゅらぬうじのお席二人で１９時頃取れますか？」の返事が聞きたいだけです。私がそう告げると「それではお調べします」と又「暫くお待ちください」です！いったいレストランの予約を取るのにどれだけ待たせるのか？ショップで待って居ると「お席お取り出来ました、本日予約が多くて…」と言っていました。夕食のレストランちゅらぬうじに伺いました、お席への案内良！景色も綺麗に見えるお席でしたが、窓際にハエが２匹跳んでいてスーツ姿の女性スタッフに告げると殺虫剤と新聞紙を持って現れました！新聞紙はともかく殺虫剤は…ここはレストランですよね？結局私が新聞紙で処置しましたが…窓ガラスは汚れたままでした。女性スタッフが15,000円のコースがお薦めと二人で同じのを注文し、オリオンビールを注文しました。ビール注ぎ方が悪くサーバーのメンテも毎日していない様な味がしました。お料理の説明は良！味は決して悪くは無いですがＣＰの評価は低めの様な気がします。お食事のお代金をお部屋付でお願いしサインを頼まれ少し値段が高いので控えを下さいとお願いすると、又暫くお待ちくださいです！もう結構です！アウトまでにフロントにとお願いしましたが届いていませんでした。やはりドリンクの付け間違いで5,000円以上多く取られてしまいました。先日電話連絡が有りカード決済の訂正をしてくれるみたいですが残念です。
クチコミ投稿日：2013/04/13
- 利用目的：観光
- 同行者：カップル・夫婦
- 1名1泊予算：30,000円以上
- アクセス
- 2.5
- コストパフォーマンス
- 1.5
- 客室
- 4.0
- 接客対応
- 1.0
- 風呂
- 3.5
- 食事・ドリンク
- 3.0
いいね：1票
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