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強羅温泉 桐谷 箱根荘のクチコミ（38件）
一覧を見る温泉は最高！その他は平均以下
3.0 旅行時期：2013/04（約11年前）
ひと言でいうと、温泉重視の方向けのお宿でしょうか。
接客・お料理は期待できないと思った方が良いかと思います。
クチコミを事前に見ていたので、接客はそれほど期待していなかったのですが
でも、思った以上に、ビックリな対応、接客に遭遇し、残念でした。
温泉はとても良いですが、このままの接客＆お料理ではリピートなしです。
女将さんの挨拶があると聞いていたのですが、どの方が女将さんなのか
わかりませんでしたし、挨拶もなく、皆サムイのような服しか着ておらず
おしゃべりが多く、チェックイン中なのに、ほかの方のお食事（夕食）キャンセルの話で盛り上がっていたり。。夜は、電話で気持ち悪い内容のプライベートな電話をしていたり、廊下を歩いていたら、“あぁぁ、入っちゃったか”と、家族風呂の掃除をしたかったのか、舌打ちをしたり、（挨拶もなし）
他にも書いていいのかわからないようなヒドイこともありました。
従業員教育にかなり問題ありと思います。
温泉は今まででかなりいいと思いますが、
ホスピタリティは最悪でした。
クチコミ投稿日：2013/04/03
- 利用目的：観光
- 同行者：カップル・夫婦
- 1名1泊予算：10,000円未満
- アクセス
- 4.0
- 急な坂の上にあります。コンビニが遠かったです。
- コストパフォーマンス
- 4.0
- 厳選いい宿プランでしたので、コスパは良かったです。
- 客室
- 4.5
- 中庭があります。
- 接客対応
- 2.0
- おしゃべりが多く、接客はそっちのけ。お客様のいる前での対応とは思えない場面多数遭遇。
- 風呂
- 4.5
- 温泉の湯は良いですが、目隠しが足りないので、心配。
- 食事・ドリンク
- 2.0
- 朝ごはんは美味しかったです。夜ご飯はイマイチ。説明がイマイチ（日本人でない）なのも要因か。メニューが欲しいところ。
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