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池袋ロイヤルホテルのクチコミ（39件）
一覧を見るホテルなのに快適じゃない！
2.0 旅行時期：2012/12（約13年前）
公式サイトで見た外観や部屋の様子とはかなり違っていました・・・。
少し古びた感じがありました。
しかも、飲み屋などが集まったにぎやかな場所にあり、とても行きづらかったです。
楽天トラベルでホテルの予約をしたのですが、２人で5000円いったかどうかでした。（もちろん食事はついていません）
東京のホテルと言ったら２人で10000円超えるだろうと思っていたのでびっくりです。
部屋に入ろうとするとまず、鍵が壊れていて開きませんでした・・・
従業員を呼んだもののなかなか来ず。
来て、やっと開いた～と思ったら部屋の電気がつきませんでした。
また従業員をフロントまで呼びに行って、そして従業員が来たと思ったら
「電球が切れているので替えますね～」と言いました。
そして足で、人が今晩寝ようというベッドの上にドカドカと上がり、直していました。
ドアの鍵にしろ、部屋の電気にしろ、前もってチェックしておくのが普通ですよね！？
コンサート帰りで深夜にホテルに入ったらこれです・・・・
疲れているのに従業員を呼んだり待ったりで、この日はさらに疲れました。
結局、「大変申し訳ありませんでした」という謝罪の言葉もなく、「はい、直りました！」という軽い一言で済まされました。
このホテルの人は常識を知らないんじゃないかとさえ思ったくらいです。
今度東京に泊まるなら、少し高くてもいいから接客もちゃんとした所を選びたいですね・・・＾＾；
クチコミ投稿日：2013/02/21
-
飲み屋とか危ないお店に囲まれていました・・・・
- 利用目的：観光
- 同行者：家族旅行
- 1名1泊予算：5,000円未満
- アクセス
- 2.5
- コストパフォーマンス
- 5.0
- 東京のホテルにしてはとても安いです。
- 客室
- 1.0
- 接客対応
- 1.0
- 部屋の鍵が壊れている、部屋の電気がつかないという災難だったのに、心のこもった「すみません」の一言もなく・・・
- 風呂
- 4.0
- 露天風呂もありました〜
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