旅行のクチコミと比較サイト フォートラベル

栃木県日光市鬼怒川温泉大原1400 地図 / アクセス・施設情報

BEST1000

国内満足度
1000位内

最悪のホテルでした!!

1.0 旅行時期:2012/08(約14年前)

ドット

ドットさん(女性)

鬼怒川温泉のクチコミ:1件

いいね:0

いいね!

まず到着時のホテルの対応からして酷い!

車寄せに従業員がいるのに案内は無く、車をどこに停めて荷物を出せば良いか聞いても「空いてる所に停めて」と答えるのみ。
よそではほとんどが宿泊客から駐車料金など取らないと思うが、ここではセコく宿泊客からも、手続きをして最低1台1000円取る。
代金を取るならば、それなりのサービスがあって当たり前と思うが、他では当たり前のサービスすら無い。

また、荷物が結構あったのでカートはあるか聞くと「今は全部使用されていて無いが少し待てば戻って来るはず」と、放置された。

チェックイン時もフロントの従業員人数は結構いるのに、手際の悪さからか、なかなか進まずかなり待たされた。
挙句、二部屋同じ名前で予約してあったのに、各部屋全く違う階にとられていた為、せめて同じ階に変更してもらいたいと伝えた所
フロントでもベテランっぽい従業員が「同じ階じゃなきゃマズい??」とひと言。(本当にこの言葉遣いだった) 
何とか同階の部屋にしてもらったが、鍵を渡され、そこのエレベーターで部屋の階まで上がって行って下さいと言ったきり案内は無く
従って災害時の非常ドアの場所の説明すら何もされなかった。
どこを取ってもこんな最低の対応のホテルは他には無い! 

更には寝具の布団が腰が痛くなる程ペッタンコで、シーツが30cm以上も寸足らず!寝ててもチクチク痒くて、朝起きて見たら、家族皆がダニに刺されていた!! 

入った女湯は新しかったが、脱衣所で子供が漏らしたのか、臭くて気持ち悪かった。 

食事はバイキング。
品数は多くないが、唯一まだ普通だった。 

とにかくこんな所にはもう二度と行かない!
他にこんな酷い所は泊まった事がない!!
最悪といっていいホテルだった。

クチコミ投稿日:2012/09/07

  • 利用目的:観光
  • 同行者:家族旅行
  • 1名1泊予算:12,500円未満
アクセス
3.0
コストパフォーマンス
1.5
この値段でもっと良いホテルは他にも沢山ある!
客室
1.0
家族皆、寝具によりダニに刺された
接客対応
1.0
ベテランに見えるフロントの口の聞き方・態度が考えられない
風呂
1.5
食事・ドリンク
3.0

いいね:0

いいね!

※利用規約に違反している投稿は、報告する事ができます。 問題のある投稿を連絡する

  • 前のクチコミ

    家族向け

    家族向け

    3.0

    あこさん

    • 利用目的:観光
    • 同行者:乳幼児連れ家族旅行
    • 1名1泊予算:15,000円未満

    全体的にはプールも温泉もよかったが、宿泊代以外にかかるお金が多い。夜のバイキングは瓶のジュースが400円近くかかる。二歳児は布団ありのみの受け入れで4200円と... もっと見る

  • 食べ放題で家族大満足〜

    食べ放題で家族大満足〜

    4.0

    とらべらーままさん

    • 利用目的:観光
    • 同行者:家族旅行
    • 1名1泊予算:15,000円未満

    一番 満足したのは、やはり食べ放題のバイキング!特に揚げたての天ぷらは美味しかったです。飲み物は別料金ですが ヤクルトは飲み放題なので子供はコップに移し替えて ... もっと見る

鬼怒川温泉 きぬ川ホテル三日月のクチコミ一覧(93)

ドット ドットさんが投稿したクチコミ

栃木のホテル 最新情報

3.41

お得情報

■Basic-Plan(2食付)■-MIYABI

■お部屋■※和室・和洋室・コテージの「布団」はセルフサービスにてご利用となります。※全室禁煙(消臭対応)となっております。喫煙は、2階喫煙コーナー(研修フロア)... もっと見る


※ 掲載している情報の正確性については万全を期していますが、その内容を保証するものではありません。最新の情報は宿泊施設にご確認ください。
※ 掲載している宿泊施設や宿泊プラン等の情報は、各宿泊予約サイトや宿泊施設から提供を受けた情報または宿泊施設のホームページ等にて公開されている特定時点の情報をもとに作成したものです。
※ 温泉の有無、泉質等の詳細情報は、宿泊施設のホームページ又は各宿泊予約サイトから提供される情報をもとに作成したものです。
※ 宿泊施設のご予約は各宿泊予約サイトから行えますが、ご予約はお客様と宿泊予約サイトとの直接契約となるため、株式会社カカクコムは契約の不履行や損害に関して一切責任を負いかねます。
※ 宿泊施設の価格や空室状況は常に変動しています。ご予約の際は各宿泊予約サイトや宿泊施設のホームページで最新の情報をご確認ください。
※ 各種ポイント付与やクーポン等の特典は事業者より提供されます。ご予約の際は事業者による注意事項や規約等をよくご確認の上お手続きください。