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上諏訪温泉しんゆのクチコミ（46件）
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4.5 旅行時期：2012/03（約14年前）
ホテル選びに際し、３回ほどホテルに電話しましたが、どの従業員もとても親切に、的確な回答をいただきました。昨年の４月にリニューアルしたとのことで、「心機一転」の意気込みが感じられました。私たち２人のためだけに、上諏訪駅まで車で迎えに来てくれ、ホテルに着くと、３人くらいの従業員（含む女将さん？）が丁寧に迎えてくれました。おそらく無線で、到着時間を伝えてあったのでしょう。カバンも持ってくれて、チェックインも、丁寧にしてくれました（丁寧すぎて、不要な説明もあるくらいでしたが、相手の親切心を否定したくはありません）。
部屋も清潔で、とても綺麗でした。部屋に置かれている小物も洒落ていて、加湿器もあり、テレビも大きく、クロークも大きく、冷蔵庫の大きさも十分で、部屋も広かったです。歯ブラシや櫛やシャンプーなどにも気を使っている感じでした。みちろん、ドライヤーやこてもありました。
２０００円アップして、湖側にしましたが、逆に３階で、高くなかったので、目の前が湖という目線で良かったでした。お風呂に関して、「半露天」という形式は、確かに、とってつけたような感じでしたが、お風呂そのものは良かったです。もちろん、サウナもあります。普通に温泉を楽しむ人には全く問題がないです。露天が好きな人は、それがあるホテルに泊まれば良いだけの話です。
食事は美味しく、冷めている、ということは全くなかったです。個室だったので、タイミングを心配していましたが、ちょうど１品食べ終わる頃に、次の料理が出てくるので、全く快適でした。全個室なので、夫婦２人で、静かな時間を過ごせました。全体的にやや薄味でしたが、ヘルシーなイメージで良かったです。
地産地消ということで、地元の食材をフルに活用しており、工夫が感じられ、朝食も美味しかったです。朝食では、もちろん、ご飯とみそ汁のお替わりが出来ました。みそ汁は、３種類から選べ、温かくて、どれも美味しかったです（お替りしました）。
夕食後の、デザート・バイキングは、確かに、写真などで見た最初のイメージよりは、しょぼかったですが、これはサービズで、無料ということです。ホテル側の親切なのです。
１５００円とか、お金をとられて、しょぼければ、クレームを言うべきでしょうが、私は無料のサービスに対して注文をつけることは避けたいです。アイスやシャーベットもあり、今回は、白玉入りのおしるこもあり、ここに来ている人は、誰も満足そうな表情をしていました。私たち夫婦は、３回も、お替わりしに行きました。
ロビーや廊下で会う従業員が、皆、挨拶をしてくれ、食事の応対をしてくれた女性も、笑顔で親切でした。１２０００円で、これだけのサービスは満足でした。
クチコミ投稿日：2012/05/25
-
きれいな外観
-
朝食
- 利用目的：観光
- 同行者：カップル・夫婦
- 1名1泊予算：12,500円未満
- アクセス
- 4.5
- コストパフォーマンス
- 5.0
- 客室
- 3.5
- 接客対応
- 4.0
- 風呂
- 3.5
- 食事・ドリンク
- 4.0
- バリアフリー
- 4.0
いいね：0票
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