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東横イン成田空港のクチコミ(182件)
一覧を見るボイラー故障(;゚Д゚)!
1.5 旅行時期:2012/01(約12年前)
ボイラー故障の知らせが、部屋のドア下から一枚の紙で知らされました。
朝になってもお湯が出ずに、シャワーを浴びることも出来ず、非常に不快な気分でチェックアウトをせざるを得なかった。
それ以上に不誠実さを感じたのが、チェックインの時は日本人女性がフロントで対応していたのに、チェックアウト時は何故かカタコトの日本語を話す外国人スタッフ。「お湯が出なかったのにキャッシュバックとかクーポン券のサービスとか無いの?」と聞いても「スイマセン。」の一言のみ。ただ本当に申し訳なさそうにしていたので、当方もそれ以上追求しなかった。だが穿った見方をすれば、クレーム処理を外国人スタッフに押し付けただけだろ、という印象を強く受けた。
夕食がわりに訪れた最上階の簡易居酒屋みたいな所のスタッフが非常に感じの良い人たちだったので、☆1.5にしたが、それが無ければ☆1つにも値しない最低の印象だった。夜着いた時、「コンビニはどこにありますか?」と聞いたら「近くにないので自転車をお貸しします。」とかフザケたことを抜かしてるし、まぁ安い宿には、それなりのリスクが伴うんだということを学習させられた。
クチコミ投稿日:2012/01/14
- 利用目的:観光
- 同行者:家族旅行
- 1名1泊予算:10,000円未満
- アクセス
- 3.0
- コストパフォーマンス
- 3.0
- 客室
- 1.0
- 接客対応
- 1.0
- 風呂
- 1.0
- 食事・ドリンク
- 3.0
- バリアフリー
- 3.0
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