西山別館のクチコミ（8件）
一覧を見る高級旅館でも安心するなかれ！
1.0 旅行時期：2011/11（約14年前）
仕事でお客様を連れて宿泊しました。お客様の部屋はアップグレードして頂き「気の効く旅館やなぁ」と思いました。しかしそれだけでした。担当してくれた仲居さんが最悪だったので、お客様も仕事の関係者の方も不愉快な思いをされたようでお怒りでした。食事も料金の割には普通、お風呂も小さくがっかり。帰りの見送りも満足にありませんでした。他にも旅館では考えられないような接客で書ききれません。他の方のクチコミでは「気持ち良く過ごせた」と書かれている方もいるようなので、担当仲居さんの当たりはずれがあるのかと思います。
最近では「心づけ」は不要となっているので、渡さなかったのがいけなかったのですかね？
帰ってきて旅行会社から「どうでしたか？」と連絡があったので全て話しました。「そうですか・・。」と驚いた風もなかったので、今までにも苦情があったのでしょうね。今回初めて高級旅館でもこんな所があるのかと知りました。
クチコミ投稿日：2011/11/19
- 利用目的：ビジネス
- 同行者：その他
- 1名1泊予算：30,000円以上
- アクセス
- 4.0
- コストパフォーマンス
- 1.0
- 客室
- 3.0
- 接客対応
- 1.0
- 風呂
- 1.0
- 食事・ドリンク
- 2.0
いいね：1票
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