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愛知県西尾市寺部町笠外186-2 地図 / アクセス・施設情報

対応が大変不愉快でした

1.0 旅行時期:2011/07(約14年前)

卯月

卯月さん(女性)

西浦・幡豆のクチコミ:1件

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アクセスは分かり辛いですが、ナビがあれば大丈夫です。

金額ですが三河方面は若干高いようなので、直前割引で相場かと思います。

客室は掃除はしてありますが、窓辺の机でテーブルクロスとして使っているハンカチがシワシワでシミが付いているので不衛生な印象がありました。
予約したサイトの1ヶ月前の書き込みでボイラーが故障と書いてありましたが、当日も故障しており部屋のシャワーやウォシュレットが使用できません。
窓からの海はとても綺麗です。

お風呂は内風呂3つ(π温泉と普通のお風呂と水風呂)とサウナ。
π温泉でしたが良く効能も分からず浴室内も殺風景で、数回入りたいとは思えませんでした。

食事は大変ボリュームがありました。ガッチリ食べたい方には良い量だと思います。
ただフロアスタッフが2名なので頼みたいタイミングに上手くお願い出来ず、ご飯が終わ
る頃に味噌汁に火を付けてもらえるような状態でした。

接客対応ですが、当日忘れ物をしてしまい家族が確認の電話を入れてくれましたが無いと回答され、確実に旅館で忘れた記憶があるので再度探して頂いたところ留守番電話に
『忘れ物は無いので、ご了承ください』
と連絡が入り、最後にメールで状況説明して最終確認してほしいとお願いしたところ突然宅急便が届き
『掃除の箱にありました。』との対応でした。
とても不親切で、折角の旅行が不愉快な気分になりました。

クチコミ投稿日:2011/07/08

  • シワシワでシミの付いたハンカチ

    シワシワでシミの付いたハンカチ

  • 利用目的:観光
  • 同行者:カップル・夫婦
  • 1名1泊予算:12,500円未満
アクセス
2.0
海沿いの細い道の先にあり、着くまで不安になります。
コストパフォーマンス
3.0
直前割引だったので、相場だと思います。
客室
3.0
窓一面海で眺めは良いですが、季節によってなのかHPの様に夕日が見えない時もあります。
接客対応
1.0
不適切な対応を指摘すると言い訳を言いだして認めません
風呂
2.0
銭湯の様で淋しい感じがします。
食事・ドリンク
3.0
質より量って感じです。殆どの食事が席に着く前にセットされているので少し冷めてます。

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