Tabist うぐいすや旅館 小浜温泉のクチコミ（10件）
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1.0 旅行時期：2011/05（約13年前）
＊少し気持ちが落ち着いたので書き直しました。
チェックインからチェックアウトまでいろいろ思うところがありました。
旅行好きでいろいろなところに夫婦で行っていますが、ここまで酷いおもてなしは初めてでした。
箇条書きにします。
・部屋の壁が誇りだらけの場所あり。床の間に花台だけで花は飾ってない。
・食器汚れがきちんと取れていない。
・茶碗蒸しに髪の毛。
・てんぷらなど温かい食べ物が冷めて出てきた。
・刺身がラップされたままでてきた。
・デザートを忘れていたらしく、お布団と同時にでてきた。
・お茶の葉が古いのか、変な味がした。お茶を持参するとよい。
・チェックイン時のポットのお湯がぬるかった。
・泉質はとてもよかった。別料金の貸切風呂もあるようです。
・大浴場の足ふきマットがぬめぬめして、かび臭かった。
・大浴場のブラシがカゴに入っているだけで、共用だったので、ブラシが必要な人は持参したほうがよい。
・スタッフの教育が行き届いていない感じをうけた。
・ネット予約の内容が全く伝わっていなかった。
・カード決済にもかかわらず、チェックアウト時に全額請求されて驚いた。話したら確認して訂正。
魚介類はとてもおいしかったし量も食べきれないくらい、温泉の泉質もとてもいいだけにすごくすごく残念です。
たぶん、もう二度と行かないと思います。
クチコミ投稿日：2011/05/05
- 利用目的：観光
- 同行者：カップル・夫婦
- 1名1泊予算：15,000円未満
- アクセス
- 3.0
- コストパフォーマンス
- 1.0
- このサービスでこの値段は割高かなー。
- 客室
- 1.0
- シミだらけの椅子、埃だらけの壁。床の間に花を飾る台だけで花は無し。
- 接客対応
- 2.0
- 伝達事項が何一つ伝わっておらず、何度も違う人に同じことを聞かれた。また、予約時にお願いしたことも全く反映されていなかった。
- 風呂
- 2.0
- 泉質は最高だったが、清潔感が・・・。大浴場の足ふきマットがぬるぬるでかび臭かった。
- 食事・ドリンク
- 3.5
- 魚介類（刺身系＆あわび）は最高。カニはスカスカでした。温かいものが冷たくなって出てきました。
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