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宮城県大崎市鳴子温泉湯元36 地図 / アクセス・施設情報

BEST1000

国内満足度
1000位内

従業員のしつけが悪い

3.0 旅行時期:2008/09(約17年前)

なんな♪

なんな♪さん(女性)

鳴子温泉のクチコミ:1件

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今回、父の還暦祝いに家族で宿泊しました。
足の悪い高齢者も一緒に同行するため、車椅子の貸し出しを予約の際にお願いしておいたのに用意されていなかった。仕方ないので祖母は少し歩きだしましたが、やっぱり辛くなったので、私の主人がフロントに車椅子を借りに行きました。その間、客室まで案内する係りの方は、ただ突っ立って私たち家族と共に、車椅子を運んでくる主人を待っているだけでした。「どうしましたか?」とか「私が取ってきます」とかの声かけが欲しかったと思います。
そのほか、還暦祝いで誕生日当日の宿泊なのに、なんのサービスも無くてがっかりしました。
お湯や施設は良いのに従業員のサービスが悪いので、ホントに残念です。

クチコミ投稿日:2009/07/30

  • 1名1泊予算:20,000円未満
コストパフォーマンス
3.0
客室
4.0
接客対応
2.0

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