客室がリニューアルされてもサービスは旧態依然

ホームページで宣伝しているとおり、客室はリニューアルされてきれいだが、価格の割に心ないサービスに興ざめ。食事時間を入浴時間を見込んでとお願いしたら、先方の都合を押しつけら慌ただしい思いをさせられた。食事処も対面での会話もできないような狭苦しく細長いテーブルで、何のための家族旅行か？因みに部屋はダイニングテーブル付きにもかかわらず部屋食ではなく、割引価格の客にはこんなものか。また、食事処に体の不自由な方が見えて座るのにも苦労されていたにもかかわらず何の配慮も見受けられず、別室なり部屋食にするなど心配りができていない。駅送迎ありとあるにもかかわらず、９時過ぎの出発だったのに断られ、自前でタクシーを呼ぶことに。この宿は先ず基本的なおもてなしの心をリニューアルすべきだろう。家族連れと体の不自由な方にはお薦めしません。

クチコミ投稿日：2008/09/22