とっても残念!!(-.-)

今回はじめて桜岡茶寮に宿泊しました。今回の旅行は伊豆を満喫しようと、修善寺と熱海に計４泊し、最終日に、料理、接客共に申し分無いとの評判の旅館ということで、桜岡茶寮を選び、それは楽しみに宿へと向かいました。場所がわからず、石亭で尋ねたところ、地図を用いて説明した上、スタッフの方が路地への入り口に立ち案内してくれるなど気配りには関心したものです。石亭側に位置する和カフェも、評判どおりの味でじっくり時間をかけた水出し珈琲、ロールケーキや和菓子は絶品でした。一見とっつきにくい感じのマスターは、話してみると案外気さくで、スウィーツに対するこだわりぶりには相当なものだと感じました。真新しい予約制の露天風呂も、清掃が行き届いておりとても清潔で、気持ちよく利用することができました。料理のほうも、ごくありふれた材料ながら、味はとても満足するものでした。味わうだけでも来た甲斐があったと感じたほどです。

　ただ、残念なことがいくつかありました。

ひとつは、担当していただいた接客係の方は愛想がいいのか悪いのか、なんとも中途半端な応対で、反対にこちらが気をつかってしまったことです。スタッフの中では最年長の方だとは思うのですが、何か私たちに気に入らないことでもあったのかと思わざるを得ない対応でした。新人ではないのですから、自分がとった行動が客がどのような感じを受けるかは当然わかった上での対応でしょう。ふさわしくない客とでも思われたのでしょうか。。帰りの際にも、気が付くわけでもなく（もしかして気が付いていた？）、車までの長い石段を重い荷物を自分で運んで行った次第です。なんとも後味の悪い旅行の締めくくりとなってしまいました。楽しかった４日間の旅行も台無しになってしまいました。今回は結婚記念日も兼ねていたので、妻もとても寂しそうでした。
この旅館では帰りがけに洗車もしてくれるそうですが、そんなサービスは一切ありませんでした。こんな仕打ちを受けた原因を色々と考えてみました。｢一休.COMでの割安プランだから？｣｢心付けの額が少ないから？｣｢私たちがふさわしくない客に見えたから？｣。。。
　ついでに気になった点をもう少し。古い建物ですから仕方ありませんが、窓側の障子を開けると異臭がします。トイレに換気扇が無いため、臭いがこもります。夜中に蚊に刺され眠れませんでした。渦巻き蚊取りが用意されていたようですが、料理の運び込み等で、蚊の侵入は避けられないのですから、電子蚊取りを何箇所か置いておく等の配慮があってもいいのでは？と感じました。雰囲気を壊さないような、洒落た電子蚊取りカバーなども売っていますし、泊まって来た旅館ではそんな配慮がなされていました。自分なら、虫刺されの薬を置くより、刺されないような配慮をします。いずれにせよ、今回が最初で最後にするつもりでいます。

クチコミ投稿日：2007/08/02