白浜館の予約対応

白浜館のHPからオンラインで予約したのですが返事が来ず、
３回メールを送っても、返事は来ませんでした。

仕事の関係上平日は深夜しか時間がないので、
非常識とわかっていながらも電話をすると、
予約のメールが届いていないとのこと。
HPの掲示板には管理人からの書き込みがあったので、
ネットが繋がらなかったはずがない、と言うと、うやむやな返事が。

平日だったこともあり別の旅館の予約を取れたので無事旅行はできましたが、
週末で、もし他に空いている旅館がなかったらと思うと、
改めて憤りを感じます。

いくら旅館内のサービスがよかったとしても、
それ以前の対応をきちんとしてもらえなければ行く気も起こりません。
それでも予約をするという方には電話か旅行会社経由をお勧めします。

クチコミ投稿日：2006/02/14