ID STAY Ikebukuro

池袋ふくろ祭りと同時期開催される、東京でも最大規模のよさこい祭りです。 西口通りや他にも通りを封鎖して、10数分でかわる... 
続きを読むがわる演舞が行われるので、 途中から見ても、途中で退出しても楽しめます。 出場チームがとても多いのですが、時間と場所を変えて何度も演舞するので、 お目当てのチームを追いかけるのも楽しいです。 
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池袋演芸場で5月下席、昼の部の落語を聴こうとルミネのところから駅を出て、西口広場を抜けて行こうとしたところ、いつもとは違っ... 
続きを読むた雰囲気の人たちが集まっていましてずいぶん賑やかです。日曜の午後1時すぎ。ジャズのイベントでした。もう9年目だったんですね、初めて知りました。西口広場は喫煙所の脇に大きなステージが設けられ、喫煙者が若干居心地悪そう。ステージ前にはパイプ椅子が並べられているのですけれど、お客さんたちはそこに集中しているのではなく公園の端っこにずらりと並んでいて、なんだか遠巻きに演奏を眺めている感じ。よくわからないってことなのかな？同じクチの自分もちょっと苦笑しながら演芸場に向かったのでした。 
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出張で東京に滞在中、同僚と以前お世話になって現在は東京勤務の上司と食事。 池袋の東武百貨店のレストラン街に入っている「味... 
続きを読む乃宮川」さんで鰻重をいただきました。 ご馳走になったので値段は覚えていないのですが、５０００円位だったかな。 鰻のランクが違うのか、柔らかくてすごく美味しかったです。 茶碗蒸しも独特の風味で料亭の味って感じですね。 自分のお財布ではなかなかいただけなくなったので感謝☆ もちろん、後日お礼に地元の銘菓をお贈りしました。 
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池袋西口駅から10分ほど歩いた場所にある焼き鳥屋さん。 初見でしたが、結構有名なチェーン店のようで、月曜夜でも結構混み合... 
続きを読むっていました。 カウンター、半個室、座敷席と結構広めな造りで、一見煙い焼き鳥屋さんなのにお手洗いも綺麗で驚きました。カウンターは、目の前で炭火で焼いているのが見えるのでおすすめ席だと思います。 焼き鳥は、基本5本1セット。1串が小さめなので、気づかない間にぺろっと食べてしまう感じです。 お手頃でサクッと食べられて、気持ちの良い接客の方ばかりで好感度もコスパも高いお店だと思います。 
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池袋駅には、多くのショッピングモールが入っているが、このEsolaもそのひとつである。 それほど大きくはないが、使い勝手... 
続きを読むはほどよく、特にレストランはなかなか良いところがそろっていて、1人でも入りやすい店が多い。 
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今回の東武百貨店の配送対応には、非常に強い不信感を抱きました。 まず、誤配達が発生しただけでなく、委託業者の配達員が... 
続きを読むオートロックを勝手に突破し建物内に侵入。 これは「誤配」というレベルでは済まされない、明らかな危険行為です。 当時、子どもは恐怖を感じていたようです。 その後、百貨店へ連絡したところ「折り返します」と言われたまま連絡はなく、 こちらから再度電話をしなければならない状態。 顧客対応としてあまりに杜撰で、誠実さを感じませんでした。 さらに届いたお詫び状は、 ・名前の漢字を誤記 ・住所を省略 ・文字や内容も誠意が見えない という、謝罪として成り立たないレベルのもので驚きました。 「訪問してお詫びしたい」と言っていたのに、 こちらが距離を考えて丁重に辞退した途端、 薄い封筒の簡易な手紙一枚のみ。 重大なミスに対する重みや責任感がまったく伝わってきません。 今回のような 危険行為・対応の遅延・誤記だらけの謝罪 は、百貨店としてあるまじきものです。 委託業者の管理体制、社内教育、顧客対応のすべてを根本から見直す必要があると強く感じます。  
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