ラビスタ草津ヒルズのクチコミ(2ページ)
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湯畑など中心地からは少し離れていますが、その分静かでゆったりと過ごせました。最上階の大浴場と貸切露天風呂、部屋露天風呂と温泉を満喫しました。各種ドリンクや夜鳴きそばなどサービスも充実していて満足度も高かったです。
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軽井沢からの送迎バスで、泊まったお部屋は4ベッド露天風呂つきのお部屋、コンセプトは白雪姫の魔法の鏡、大浴場と貸し切り露天風呂四つ、ウェルカムドリンクに始まり、時間ごとに、お菓子やビール、夜はラーメン、風呂上がりのコーヒ牛乳など、サービス盛りだくさん
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軽井沢まで無料送迎してくれるのが、とても良かったです。草津は湯畑をみなきゃ、と思っていましたが、外は雪だしホテルは快適だし、結局ホテルから1歩も出ずに過ごしました。源泉が3種類あり、すべてのお湯に入りました。貸し切り露天風呂は空いていれば24時間利用できるので、堪能しました。部屋の露天風呂はすのこに雪が積もっていましたが、頑張って入りました。ただ、大浴場の脱衣室が狭くて、夕方は大混雑しました。そこだけ残念でした。
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軽井沢から無料送迎バスが出ているのでアクセスは意外と楽。無料送迎バスで寝るっていうのもあり。ラビスタなので食事をとても期待して行ったのですが、ディナーのサンドイッチのパンがパサパサだったり、なんか今ひとつでした。朝食バイキングもあまりパッとしなくて、福利厚生と旅行支援でかなりお得に行きましたが、定価では行かないかな。
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2連泊しました。
初めての草津でしたが残念すぎました。
軽井沢からの送迎バスを予約していましたが、手配されていませんでした。
雨の中慣れない土地で待っても待っても来ないバス。
この日の軽井沢周辺は大渋滞で遅れているのかと思い、しばらく待ちました。
さすがに定刻を30分経過し宿に電話をすると、バスの手配漏れだと。
タクシー代は負担しますのでタクシーで来てくださいとの事でしたが、タクシー乗り場は長蛇の列。
今度はタクシーを雨でズブ濡れになりながら待ちました。
結局バス待とタクシー待ちが2時間。
宿までタクシーで1時間。
宿に到着した頃には真っ暗。
さらに、客室露天風呂の浴槽の栓が合っておらず水漏れました。
長湯をしたく冷ましていたら(加水したくないため)お湯が抜けてしまう。
1番楽しみにしていた客室露天風呂なのに。
もういいかげんにしてくれよ！と思いながら、もう遅かったのとひどく疲れていたのもあり朝まで我慢。
翌朝フロントの女性スタッフに話すと
「栓がちゃんと入ってないんじゃないんですか」と言われました。
「何度も入れ直ししました」と言っても
「そうですか」で終わり。
「連泊なんですけど、そのままなんですか！」とコチラから言わなけばならなかった。
その後、他の男性スタッフが形状の違う栓を持って来られ「以前にも指摘があって、全ての部屋の栓を取り替えたつもりでしたが、このお部屋だけ交換がされていませんでした」と謝っておられました。
決してリーズナブルな宿ではないです。
送迎バスにしても客室露天風呂にしても、私が不運だったんですかね。
夕食に関しましては、せっかくのコース料理ですが
こちらが「疲れて」いたので間が疲れてしまいました。
朝食はブッフェの内容は2日とも全く同じなんですね。
6階の眺望テラスのサービスもフラワーウォーターはずっと空。
欲しいアメニティも補充されない。
大浴場や脱衣所は想像以上に小さく、温泉に来た感が弱かった。
お部屋は素敵で快適に過ごせましたので他にも良い点はあったとは思いますが、残念な気持ちが優ってしまいました。
嫌な気分で過ごしたくないので文句は言いませんでしたが、「謝罪の言葉」だけでお詫びのような形は全くなかったです。
いくら謝罪を重ねられても「貴重な時間」は戻ってきません。 -
貸切風呂が４つと大浴場、お部屋の露天風呂と温泉を満喫出来ます。
和風旅館の中で貴重な洋風ホテル。お食事ももちろん洋食で、子供たちは喜んでいました。
小学生以下が宿泊不可なので静かで落ち着いていましたね。
開業して1年なので、とても綺麗で快適に過ごせました。 -
2021年に泊まって良かったので再訪しました
ラウンジで無料ビールサービスがあるのも良いし、貸し切り露天風呂も素敵
貸し切り露天は草津らしく湯温が高いからみんな長湯しなくて回転がはやいみたい
お部屋の露天も湯温が高いから、お湯を張って少し冷ましてからゆっくり入りました
湯畑へは徒歩10分と離れてるけど無料送迎バスもあります
高台にあるけど湯畑が見えないのはちょっと残念かな
お食事も美味しいですよ -
おいしい食事と温泉を楽しみにで、草津には宿泊します。今回は県民割を利用してリーズナブルで満足に過ごせました。草津町クーポンも利用でき、いろんな商品の購入と飲食で楽しめました。夏には避暑感覚でいくのもいいですね。
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草津温泉だけあって酸性のお湯でかけ流しです。お部屋は和洋室で少し狭めですが使い勝手良く快適です。お食事は洋風のコース料理で美味しくお腹いっぱいになりました。大浴場、貸切温泉、お部屋の温泉と満足です。ほかにもインクルーシブで飲み物やデザートなどがいただけました。
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ドーミインなどを手がける共立リゾートが昨年新しく草津温泉にホテルを開業すると聞き気になっていました。
軽井沢駅から無料送迎してもらえるのでアクセスも良いです。
建物もまだ新しく、グリム童話をモチーフにした洋館ホテルのため女性や若者利用者が多かったです。ラウンジが使えるプランだったので生ビールがいつでも飲めるのが嬉しかったです。
大浴場、四つの貸切り風呂、部屋の露天風呂で温泉三昧できて楽しかったです。
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