旧軽井沢KIKYOキュリオ・コレクションbyヒルトンのクチコミ

美術館訪問を目的に軽井沢へ。1人でも駅ホテル間はメルセデスで送迎してもらえます。台風と重なってたせいか空いており、ゆっくりできました。コーヒー紅茶だけでなく冷蔵庫のものが全てフリー。朝食も中庭の緑を楽しめる優雅なひとときでした。メインを選び（フォーにしました）ブッフェも楽しめます。ぜひまた再訪したい素敵なホテルです。

旧軽井沢の大通りから車のすれ違いが出来ない道を入るとすぐ目の前。玄関前の駐車場は狭く、地下の駐車場を案内される。玄関にいるスタッフの対応は微妙。今回はレストラン予約サイトから手配したランチ利用。ドリンク含み6品で5000円以下。日曜日利用でコスパいい。ローストビーフ丼はハズレたが、そのほかは美味しく、同行者も満足。お誕生日プレートも素敵だった。

３階建て、５０室のこじんまりとしたおしゃれなホテルですが、各フロアにイベント会場（結婚披露宴会場など）があるので、イベントと重なると、ロビーは騒然とした雰囲気になりました。あまり広くないロビーなので、人であふれます。エレベーターは、イベント会場へ行く人々で貸切状態になり、イベントと重なるとエレベーターが使えなくなりました。
イベント客とホテルの宿泊客の両方にとって、中途半端なサービスになっているように思いました。

旧軽井沢銀座へのアクセスに便利なロケーションですが、軽井沢駅までは歩いて２０分かかります。ただ、フロントでお願いすれば、いつでも高級な乗用車で軽井沢駅までの送迎をしてくれるので、駅前にあるショッピングモールまでふらっと出かけることができ、便利でした（１台しかないので、他の人の送迎中は待ちますが、待っても数分です）。軽井沢駅からホテルへも、ホテルに電話をすれば迎えに来てくれました。

軽井沢駅～ホテル間はベンツの送迎付きでした。事前に軽井沢駅到着時間を知らせておけば、荷物だけのピックアップにも来ていただけました。立地は旧軽銀座にも近く、またバス停も近い為良かったです。スーペリアツインの一番お安いお部屋でしたが、お部屋も広くバスルームも綺麗で過ごしやすかったです。冷蔵庫の中のお酒、ジュース、お茶等無料で頂けます。ミネラルウォーターも人数分ありました。一口サイズのウェルカムスイーツ的なお菓子も冷蔵庫に入ってました。一般的なアメニティはお部屋に揃ってましたが、それ以外の例えばクレンジングや洗顔料、ヘアオイルなどは、大浴場に置いてありました。しかしこの大浴場ですが、洗い場は4つ、ドレッサーは3つしかないので、時間帯によっては利用は厳しいかもしれません。
朝食はハーフビュッフェのみ付けましたが、十分お腹いっぱいになりました。

息子の結婚式で利用しました。落ち着いた館内、完璧な接客、新鮮な食材を使った朝食、全てにおいて満足できました。２階部屋のバルコニーから見える庭にはリスも居ました。部屋にはアイロンも備え付けで、結婚式のモーニングのシワを直せて助かりました。

三回訪れたホテル
やはり、癒される落ち着いたホテルです。部屋も広く贅沢な空間です。
スタッフも皆さん優しくて、教育が行き届いている気がします。
朝食もバラエティーにとんでいて、新鮮な野菜、果物、どれを食べても美味しかった。

旧軽井沢周辺や雲場池などの観光を重視している人には、十分徒歩圏内で便利な立地です。
評価も悪くなかったので期待し過ぎたからでしょうか、館内もお部屋もあまりラグジュアリーさが感じられず、中途半端な印象を受けました。
きっとその原因はこちらが新しく建てられたホテルではなく、老舗ホテルをリノベーションして新しくヒルトンとしてリブランディングした故な気がします。
それ自体は良い事ですが、せっかくならもう少し手を掛けた方が統一感が生まれ更に印象がアップしたかもしれません。特にエレベーターの装飾やバスルームのベーシン周辺は引き続きそのまま利用されている感があり残念でした。
カジュアルダイニングのディナーや可愛らしいガーデン、スタッフの方々の接客などは良かったと思います。

旧軽井沢に近く徒歩で散策、お買い物と便利なロケーションです。スタッフの対応も良く笑顔で挨拶！お部屋もアップグレードして貰って広すぎる位（笑）ただ地下のお風呂やブライダルエリアへの通路は古さが残り、ちょっと残念な感じでした。軽井沢駅迄ベンツで送って貰いアウトレットでショッピング、帰りもタイミングよくホテルからのお客様を送迎して来た所に出会し待たずに帰って来られました。忙しい時は1時間待ちとか、ラッキーでした。

旧軽銀座銀座通りや軽井沢駅からも徒歩で行ける立地。
敷地内の緑に囲まれた雰囲気抜群のチャペルでは、結婚式が行われており、レストラン à table から、その様子が伺えた。
今回はビールだけいただきに訪問したが、次回は是非宿泊してみたいと思う。