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項目別評価
- アクセス 3.70
- コストパフォーマンス 3.56
- 接客対応4.42
- 客室4.62
- 風呂4.58
- 食事4.35
- バリアフリー4.23
クチコミ（105）
一覧を見る-
満足度の高いクチコミ：4点～（14件）
日本にいながらにしてハワイ気分。さすがのリゾートホテル
5.0
旅行時期：2026/04（約3ヶ月前）
沖縄県中部に位置するハワイの有名リゾートホテルの名をハワイ以外で唯一冠する宿。
我々が泊った部屋は一番低いグレードの部屋ではあったものの、全室オーシャンビューで広さも十分、アメニティや調度も清潔かつ使いやすく、全く何の不満もなかった。
寝巻やビーチバッグ、サンダルにプールで使うためのガウン、バスローブなどもあって、毎日午後にはターンダウンサービスがあってタオル等新しいものに取り換えてくれるため、大変快適に過ごすことができた。
建物は大きく二つに分かれており、プールやビーチに近いビーチフロントウイングとサンセットや海の眺望がすばらしく、レストランに近いサンセットウイングがある。価格的な差はあまりないようなので、ニーズに合わせて選べばよいだろう。プールもキッズプールや室内プールを含めて５か所もあるし、ビーチもきれいに整備されている。
しいていえば朝食やホテルのレストランはかなり高めの価格設定なので連泊すると食事代が大変なことになりそうだが、近所にはコンビニや沖縄料理、焼肉、ステーキのお店などもあるし、ホテル内でもオールデイダイニングのHouse without a keyならある程度リーズナブルにディナーをいただくことも可能。なおここではディナータイムにはハワイアンのショーがあり日本にいながらにしてハワイ気分を味わえる。
お値段は高いもののそれだけの価値はあるリゾートホテル。余裕のある方は沖縄訪問のついでに泊まってみては。-
-
goemonpさん（男性）
恩納・読谷のクチコミ：3件
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開業後しばらくしてから数回宿泊していますが
最初は不慣れそうに見えたスタッフの方々がだんだん慣れてきて
余裕を感じる接客に変わってきました。
スタッフの皆様がみな笑顔で接してくださり
優しい気持ちで過ごす事ができました。
今回は天候にも恵まれ、手入れの行き届いたお庭を
思う存分楽しむ事ができました。
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今回の沖縄は記念日のお祝い旅行
せっかくなので憧れの「ハレクラニ沖縄」で過ごしお祝いすることに
天国にふさわしい館＝ハレクラニ
まさに天国 夢のような滞在でした( ^ω^ )
まず車が着いた時に名前を伝えると神対応がはじまります…
チェックインから皆さんの口コミ通り、スタッフ皆笑顔の対応です(^^)
ウエルカムドリンクを頂きテンション上がります！
そしてお部屋に案内してもらいます♪
お部屋は…
・宿泊はビーチフロントウイング
・お部屋はデラックスオーシャンビュートリプル(50平米)
・外廊下になるお部屋でリゾートっぽい
・全室オーシャンビューで、窓から見える景色が素敵
・ベットの上には記念日のお祝いが
可愛いく飾られている幸せのスワン(ハンドタオル)とロゴ入り箸置きのプレゼント
嬉しくて益々テンション上がります♪
・部屋菓子(ケックン/シークヮーサー味)とチョコ菓子も
・オリジナルのビーサンとビーチバック有(お持ち帰り可)
・水着の上に着て館内を歩ける上着もある
・プールから帰るとターンダウンされていて
パジャマ上下に星の砂のプレゼント！ お水も補充
・お風呂にバスソルトもいい匂い
・ふかふかのベットで気持ちよく
・朝の海を眺めながらのテラス最高！ テラスでコーヒー&チョコ菓子も
・ちょうど窓の下の芝生は、ヨガエリアでもあり、ウエディングも…
まずは着替えて…
・ビーサンとビーチバックに水着の上に着て館内を歩ける上着まであって、ビーチにもプールにも万全
・少し歩いてプライベートビーチへ
チェアーが借りられ、タオルとお水(ペットボトル) オリジナルの保冷バックに入れてもらえます
夕方で人も少なくのんびり～
・ホテル前のプールに移動
こちらもチェアーが借りられ、タオルとお水を聞いてくれます
有名なオーキッドプールと、クワイエットプール(16才以上)で、インフィニティプールは大人の空間
だんだん夕陽になりました
・2日目も良かったクワイエットプールに、チェアーを借りて、ジャグジーもあるしのんびり
(どれだけお水くれるんだろう、どんだけタオル洗濯するんだろう…なんて庶民は思ってました…)
・ジムもちょうどお部屋の近くだったので少し、時間によってらトレーナーさんがいます
レイトチェックアウトにしてもらったのに、後ろ髪をひかれながらチェックアウト
ショップを見てからと、お願いした車が、ちょうどのタイミングで持ってきてくれていて、またまたびっくり～
噂の車のカップホルダーには冷たいお水のペットボトルが…
本当にホスピタリティが最高でした！
※今回の一休のダイヤモンド特典
・ホテルクレジット￥3000分(チェックアウトの際、夕食代金から相殺されていました)
・駐車利用無料(1泊￥2000)
・レイトチェックアウト13:00まで
全て利用されて頂きました… -
クラブフロアに2泊しました。シーズンオフだったからか、とても静かでゆったりとした時間を過ごせました。
ラウンジの食事は見た目にも美しく、味も文句なし。どれも完成度が高くて満足度が高かったです。
スタッフの方々はすれ違うたびに笑顔で挨拶してくださり、さすがのホスピタリティを感じました。
最上階のお部屋からの景色はまさに絶景で、リゾート感たっぷり。
決して安くはありませんが、それに見合うだけの価値はありました。機会があればぜひまた泊まりたいと思います。 -
沖縄にハレクラニが出来たときには一度宿泊してみたいと思っていました。 今回は宿泊ではなくてこちらのホテル内にあるレストランで食事会（お祝い）をしました。 事前に家族が予約をしてくれていたので全てがスムーズでした。 お料理は見た目も美しく、とても美味しい、それに合わせたお酒も色々提案していただいて、その接待が本当に心地よかったです。 和食のお店だったのですが、店内のインテリアも引き算の美学で邪魔にならずに素敵でした。 とても思い出に残る時間を過ごすことが出来ました。
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今年2度目
8か月ぶりに宿泊しました。
12月のハレクラニ沖縄は クリスマスの装飾が施され
クリスマスツリーやリースがとてもオシャレでキレイでした。
いつもハワイアンなＢＧＭもクリスマスの音楽に変わっていて
クリスマス気分を盛り上げてくれ、とても楽しめました。
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一泊で利用いたしました。お部屋からは素敵な景色が楽しめ、ビーチは遊泳範囲が限られておりますが、お魚を見ることができました。朝からヨガをしながら虹が見えました。プールバーなどもあり、良かったです。食事も美味しく、アフタヌーンティーも楽しめました。
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ハレクラニクリフヴィラに宿泊。値段が高いけど、全ての面で満足です。部屋にプライベートプール、露天風呂があるので、車椅子を使用している主人も周りの人の目を気にする事なく、自分のペースで動けるので良かったです。
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今回4度目の宿泊です。
行く度にスタッフの方の接客レベルが上がっていると思います。
初めて行った時は、不慣れなスタッフの方が多い印象でしたが
今では皆、笑顔を絶やさず、自信をもった接客をされているように思いました。
自然な声掛けをしてくれるスタッフの方が多く
ひとり旅でしたが、孤独感を感じる事なく
居心地よく滞在させていただきました。
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サンセットウイング、朝食付き、クラブラウンジアクセスのプランで使用しました。数々の五つ星リゾートを利用してきましたが総合的に最高の施設だったと感じました。すれ違う度の挨拶、ホスピタリティーの高さ施設の造りタオルふかふかなど数えきれない点で良かったです。強いて難点を言えばクラブラウンジのフードメニューの少なさとアクセスの悪さでしょう。また利用したいと思いました。
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プレミアオーシャンフロントのクラブラウンジアクセス付きのお部屋に滞在しましたが、予定していた観光やアトラクションを全部キャンセルしてしまうほど素晴らしい2泊3日になりました。
とにかくホテル目の前の美しい海と夕陽が感動的に素晴らしく、もうホテルからは出ずにどこにも行きたくない…と思えるほど。
まだ本格的にプールで寛げる季節ではありませんでしたが、ホテル全体にゆったりとした時間が流れていて、心からリラックスすることが出来ました。
クラブラウンジに関しては、東京のホテルよりも劣っていると感じる面は少なからずありましたが、接したホテルのスタッフの皆さんはどなたも本当に素晴らしい方ばかり。
今回ハレクラニを選んで大正解でした。
施設詳細情報
| 住所 | 沖縄県恩納村字名嘉真1967-1 |
|---|---|
| アクセス | 那覇空港よりお車にて約75分 |
| ○ | インターネット可 | ○ | ジム/フィットネス | ○ | プール | ||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ○ | 駐車場 | ○ | 洗浄機能トイレ | ○ | エステ | ||
| ○ | ランドリーサービス | ○ | コンビニ近く | ||||
| ○ | 航空券・JR付き |
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