グランディオーソ沖縄ヴィラ 金武1

施設詳細情報

住所	沖縄県国頭郡金武町屋嘉2863-17
アクセス	那覇空港から車で約50分

―	温泉	―	大浴場	―	露天風呂	―	混浴あり
―	サウナ	―	インターネット可	―	ジム/フィットネス	―	プール
○	駐車場	○	洗浄機能トイレ	―	エステ	―	マッサージ
―	ペット対応	―	送迎サービス	―	ランドリーサービス	―	コンビニ近く
―	航空券・JR付き	―	パソコン貸出し

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  ゲストハウス　ビーチ沖縄

  3.04

  距離：4.3km

  ホテルのホームページに場所がわかりにくいと書いてあったので覚悟してましたが本当にわかりにくい（笑） ムーンビーチ前のファ... 
  続きを読むミマの方に入っていき、少し坂道を登って見える黄色いアパートみたいなのがそれです。 部屋の方もほぼアパートの様で自宅の様に過ごせました。 ただ、寝巻き、タオル等はないので持参すべきです。 
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  コーラルパレス恩納byサンセットアベニュー

  3.11

  距離：4.2km

  Googleマップを見て見つけたホテル。 口コミの少なさに不安はありましたが 部屋の広さと新しさ、立地とコスパで選びま... 
  続きを読むした。 チェックインもアウトも無人でiPad。 掃除もタオルの交換もありません。 中途半端なおもてなしが苦手、放っておいて欲しい人にはピッタリ！ 徒歩圏内にコンビニ2軒、観光客向け居酒屋が点在してます。 水回りに謎の段差があったり、もらえる鍵が一つなのは残念だったけど、本当に過ごしやすかったです。 
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  パレスインムーンビーチ

  3.38

  距離：4.6km

  予約したのはパレスインムーンビーチだけど、地図に出てくるのはホテルムーンビーチ。正直、現地に行くまで正直不安だった。 ... 
  続きを読む とても解放感のあるホテルで、少し古くなった建物と相まって南の島国のホテルの様な雰囲気だった。テラスやロビーに多数の植物があり、他のホテルにはない雰囲気。植物がある以上どうしても虫はでるので、虫よけや蚊がいなくなるスプレーなんかを持っていくと快適に滞在できる。 唯一の不満はテラスに置かれたエアコンの室外機の向き。 海に沈む夕日をテラスの椅子に座って眺める最高の時間を過ごせるのだが、室外機の向きのせいで常に熱風にさらされながら座ることになる。 それ以外に不満はないので、機会があればまた泊まりたい。 
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  リザンシーパークホテル谷茶ベイ

  4.53

  距離：3.7km

  はじめて利用しましたが、総合的に大変満足度の高いホテルです。 ​良かった点： 大半の接客スタッフの方は感じが良く、レベル... 
  続きを読むの高い対応をしてくださり、気分よく滞在することができました。ホテルのホスピタリティの高さを実感しました。 ​しかしながら、滞在最終日である12月9日に、特定のスタッフによる不適切な対応があり、非常に残念に思っています。 ​1. 朝食バイキング会場での対応（12月9日 朝） 片付けをされていた男性スタッフの方が、ふてぶてしい様子で歩きながら、驚くほどの大声で語尾を伸ばした「～でーすーー」といった発言をされており、非常に不快に感じました。お客様が食事をしている空間での振る舞いとして、声のトーンや言葉遣いが不適切だと感じました。 ​2. プラシャンテでのドリンクチケット利用時の対応（12月9日 10時数分前） 開店時間（10時）の数分前にドリンクチケットを利用しようと来店した際、女性スタッフの方が、手を止めず、こちらをチラッと見ただけで、作業をしながらイライラしたような態度で「まだ始まってないので」と対応されました。 ​開店前に入店しようとしたことは申し訳なかったと思いますが、その後も、迷っていると「飲まれるなら少し待ってください」と、言い方もきつく感じが悪かったため、テイクアウトに変更しました。テイクアウトの際も「あっちです」と手で指示されただけで、終始、不親切な対応でした。 ​総括 ​大半のスタッフの対応が素晴らしかっただけに、最後のチェックアウトの日に、ホテルの対応とは思えないような酷い対応をする方々に当たってしまったことが非常に悔やまれます。 ​このような一部スタッフの不適切な対応が、貴ホテルの高いブランドイメージを著しく損なうことのないよう、早急に該当スタッフへの指導と、全従業員への接客マナーの再教育を強く望みます。 
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