HESTA箱根 GUEST HOUSEのクチコミ

昨今の急騰する箱根の宿泊施設において、ゲストハウスでしかも温泉付きというだけでも一人旅の身としてはかなり有り難い存在。
ドミトリーは２段ベットでカーテンで仕切られているだけなので、夜中、近くの方のイビキが酷く気になったのが、マイナスポイントぐらい。こればかりは運次第。
別室に鍵付きのコインロッカーがあるので、セキュリティーは、山小屋よりは良い。
フロントのワンオペは確かにお気の毒ではある。3連休のときぐらいは、グループ企業のようなので、応援者が必要かとは思う。
場所は、徒歩で湖尻から7分程度、桃源台からも12分程度。
桃源台から、バスは朝6時台から出てるので、移動にも便利。(ただ夜は比較的早く最終バスとなるのが難点)
芦ノ湖が、程近く、九頭龍神社へも徒歩圏内。
ちなみに、夕食は、湖尻にある仁屋というお店を利用。(ラストオーダーは20時。)

フロントの方が忙しそうでした

3.0旅行時期：2021/11 （約4年前）

tasogare2000さん（男性）

元箱根・芦ノ湖周辺のクチコミ：68件

グレードが高いホテルではありません。
フロントの男性の方がとても一生懸命で丁寧なのですが、何をするにもお一人。送迎から電話対応からチェックインアウトまで。少しお気の毒に感じました。
我々のチェックイン対応中にもかかわらず内線に出て、他の客の注文を聞いてる次第。あり得ない対応ですが、ワンオペなので仕方がない・・・と客に思わせる段階で、もう行く気になれません。電話もつながらず留守電になることもしばしば。

係の男性は本当に一生懸命。ワンオペでやらせる会社の経営姿勢の問題と思われます。