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ホテル ねむろ海陽亭のクチコミ(3ページ)
28件-
層雲峡(上川駅)12:01発特急オホーツク３号⇒北見・バス釧北号⇒釧路⇒根室(21:43)。
ホテル入館２２時頃にも関わらず、にこやかにチェックイン対応してくれる優しさ。冷たい雨の中の冷えた身体を大浴場で温めホッ!! ノリの効いた浴衣と布団で気持ちよく休めた。朝食はメニュー豊富なバイキング、目玉は「勝手丼」造り。残念ながらウニとイクラはなかったが、おいしくいただいた。フロント付近に掲示されてあった北方四島の写真を眺めているとスタッフが丁寧に過去の経緯や写真の説明をしてくれました。いいホテルです。根室駅から徒歩約７分、近くにコンビニもあります。施設からの返信があります
クチコミへご投稿ありがとうございます。
また、スタッフや施設について数々のお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。お客様の声を励みにして、より良いサービスを提供していきたいと思っております。
朝食についてのご感想ありがとうございました。
メニューについては皆様の意見を参考に、社内で検討させて頂きます。
立地についてもコメントを頂きましたように、駅や繁華街が近くにあるところも売りの一つでございます。
また根室へ訪れる機会がありましたら、またのお越しをお待ちしております。-
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辻中より
返信日：2017/02/14
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5/26宿泊
最東端を見学後１５時にお宿へ
風呂が１６時からなので時間が余りました
夕食は花咲カニ付きでした。
サラリーマンもかなり見かけました
喫煙室でしたが気になるほどではありませんでした
市役所と住居に挟まれていますので眺望はありません。施設からの返信があります
コチコミヘご投稿ありがとうございます。
コメントでおっしゃられたように、当館は市役所のすぐ近くに位置しており、眺望が望める部屋の数は多くありません。
しかし海側の部屋では、街を見下ろしながら海や港を見る事が出来ます。残念ながら全てのお客様に眺望の良い部屋を提供する事は出来かねますが、出来る限り配慮させて頂きたいと考えております。
再び当館にお立ち寄りして頂く機会がございましたら、よろしければ眺望希望を予めにお伝え下さいませ。出来る限りご要望にお応え致します。
また禁煙室のご希望にもお応えすることが出来ますので、お手数ですが事前にお伝え下さいませ。
それではまたのご利用をお待ちしております。-
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辻中より
返信日：2017/02/14
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４人で宿泊しましたが、とても広い部屋でびっくりしました。
朝食が海鮮丼バイキングのプランで予約しましたが、朝から豪華に海鮮丼を食べることができて満足しました。
駐車場も広く、駅や繁華街へのアクセスもよく、ご飯も美味しい。
ホテルの方の接客態度もいいので、大変満足でした。
根室は温泉がないので、唯一残念なところをあげれば大浴場ですが、これは仕方ないかな…と。施設からの返信があります
クチコミへのご投稿ありがとうございます。
また、数々のお褒めの言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの客室の多くは和室8畳の部屋になるのですが、大人数でご利用のお客様への対応も可能な大部屋の和室もございます。もし大人数でご宿泊の予定がございましたら、是非当館にてお泊まり下さいませ。
食事や立地についてのお褒めの言葉も大変に嬉しく思います。朝食の勝手丼は当館のおすすめのメニューですので、ご満足して頂けて幸いでございます。
従業員の接客についても大変に良い評価を頂きありがとうございます。よりお客様へ満足して頂ける様に、さらなるサービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。-
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辻中より
返信日：2017/02/13
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暑かったが、クーラーがなく扇風機で過ごした。窓を開けていたので、海猫の鳴き声がひどく朝早くから起こされた。このホテルは、主に研修などの会議に多く使われているような感じがした。食事をする場所も近くではまばらにしかない。朝食は、なかなかのもので新鮮な魚介類を自分でのせて作る、勝手丼などのメニューもあった。職員の教育はしっかり行われているようで、てきぱきと何でも要望を聞いてくれた。
施設からの返信があります
クチコミへご投稿頂きありがとうございます。
客室にエアコンが無く、お客様へは不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。また、暑さの対策として扇風機のご使用と客室の窓を開けていただいておりましたが、ウミネコ等の鳴き声により快適にお休みして頂くことが出来なかったことを、謝罪致します。客室に冷房設備を直ちに設置することは難しいですが、社内で検討をさせて頂きます。
当社では研修でのご利用もいただいておりますが、宴会や御法要にも多く利用して頂いております。また、市内の食事処へはホテルから徒歩5分～10分の距離に多数位置しており、当館からも飲食店のご紹介をさせて頂いておりますので、またお立ち寄りになる時には是非従業員までお声がけ下さいませ。
朝食についてお褒め頂きありがとうございます。勝手丼は当館おすすめのメニューの一つですので、ご満足して頂けたれば幸いでございます。
従業員のサービスにつきましても、お客様により満足して頂ける様にさらに精進して参りますので、是非ともまたのご利用をお待ちしております。-
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辻中より
返信日：2017/02/13
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根室駅から徒歩約１０分、市役所の裏手にあります。
ホテルの規模は大きくありませんが、綺麗でちゃんとしたホテルです。
特に従業員の教育訓練がきちんとされているようで、一流ホテル又は
それ以上の印象を持ちました。
レストラン／バーは重厚な雰囲気で、ウイスキーが似合いそうですよ。
和室に宿泊しましたが、特別な印象はありません。
建物は新しくはありませんが、清潔でした。
大晦日から元旦には、年越しそばや甘酒、お雑煮、おせち風朝食などがあり
お得感がてんこ盛りでした。
再び根室に行く機会があれば、絶対宿泊します。施設からの返信があります
クチコミへのご投稿ありがとうございます。
また、数々のお褒めの言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
従業員の接客態度に高い評価をして頂きまして、大変嬉しく思います。
これからもよりお客様へ満足して貰えるようなサービスを提供していきたいと思っております。
レストランについての意見をいただきましたが、参考にさせて頂きます。ありがとうございます。
コメントにいただきましたが、年末年始には年越し蕎麦・お雑煮や甘酒など様々なものをサービスとして提供させて頂いております。ご満足して頂けた事は誠に幸いでございます。
また根室に立ち寄る機会がございましたら、是非当館へお越し下さいませ。
心よりお待ちしております。-
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辻中より
返信日：2017/02/13
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１１月に泊まりました。
内装は、やや古びた感じ。
温泉ではないが、深夜でも早朝でもお風呂に入れます。
シーズンオフではありましたが、ホスピタリティあるホテルマンは満点。
翌日は雨模様で、納沙布岬に行くかどうか迷いました。
フロントのＴ氏は、いろいろ相談に乗ってくれてアドバイスを頂きました。
朝食は、バイキング式。
蟹雑炊が美味しかった！
次に訪問した時も、泊まりたくなる宿のひとつです。
施設からの返信があります
クチコミへのご投稿ありがとうございます。
数々のお褒めの言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
フロントの対応についてお褒めいただき、誠に嬉しく思います。これからも皆様に満足して頂ける様、サービスの向上に努めて参ります。
また、朝食のご感想もいただきありがとうございます。
当館ではバイキング形式のみではなく、個人盛りという1名様分の和洋食膳となる日もございますが、ホテルおすすめである勝手丼はどちらの場合でも召し上がることが出来ますでご安心下さいませ。
また根室へご訪問された時には是非お越し下さいませ。心よりお待ちしております。-
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辻中より
返信日：2017/02/13
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ホテル根室海陽亭は根室市の中心部に位置します。
といっても根室市自身が過密都市ではないので決して騒がしい環境ではありません。
ホテルといってもどちらかというと和風旅館をホテルチックにした感じですが、プライバシーは問題ありません。
ここの食事は花咲ガニやサンマなどの特産品が豊富に供されますし、ウニやその他魚介類もおいしいです。またビーフステーキも適当な分量ですので和洋折衷の美味がいただけます。
根室に宿泊される方はご一考に値します。施設からの返信があります
クチコミへのご投稿・またはお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。
花咲ガニやサンマといった地域の食材を使った夕食や、刺身をご飯に乗せてお召し上がり頂く勝手丼などの朝食は当館自慢のメニューであり、それらを評価して頂けた事は誠に光栄でございます。
また、当館は駅からホテルまで徒歩7分、ホテルから繁華街へは徒歩5分～10分の距離に位置し、ご旅行やビジネスでの利用にも適しております。
根室へ再度訪れる機会がございましたら、またのご利用を心よりお待ちしております。
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辻中より
返信日：2017/02/13
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駅から徒歩10分
窓開けたら 倉庫でした。海側の部屋 開いていないのかな？
施設からの返信があります
クチコミへのご投稿ありがとうございます。
当館では海側の部屋は約4割となっており、また階層の関係により、全てのお客様が満足していただける景色では残念ながらございません。しかしながら、良い眺望を特にご希望のお客様に対しては、出来る限りご希望にお応えしたいと考えております。
もし再度当館をご利用頂く機会がございましたら、誠に恐縮ですが眺望希望の旨をお知らせ下さいませ。出来得るかぎり配慮をさせて頂きます。
またのご利用をお待ちしております。
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辻中より
返信日：2017/02/12
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