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知床ノーブルホテルのクチコミ(4ページ)
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主人と二人で○○年目の結婚記念日をかねて北海道知床まで
まずチェックイン時に｢予約していた○○○ですが｣と言ってみるも｢…。｣
少しして少し日本語の分かる方(こちらも外国の方でした)が来てくださり何とかチェックイン
露天風呂付きのお部屋でしたがこちら側からは先程いた道の駅辺りが丸見え
っていうことは向こうからも見えるのかも???
まぁ多分大丈夫ではあるんでしょうがやはり気になりゆっくりとは入れませんでした
大浴場も部屋の直ぐ上だったので同じ感じでした おまけに大浴場室内もガラスなので(フィルム等で見えなくしているとは思いますが)とても気になりました
食事は久々の部屋食 初心者マークつけた外国人の子が持って来てくれたんですが御膳のお魚の種類等聞きたかったこと聞けず仕舞いに終わりました
主人が特別室を奮発してくれたのですが後一つという感じでしたかね
フロントにはせめて日本にあるホテルなんだし日本語の分かる人一人は常時いて欲しいですね -
知床には、珍しくビジネスホテルぽいホテルです。一応展望温泉露天風呂もあり一泊程度なら何ら問題なし、建物もウトロでは新しく快適に泊まれます。観光船・道の駅・コンビニ・食事処も近く良かったです。強いて難を挙げれば、駐車場が狭く斜めの為止めにくいぐらいかな
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知床クルーズのツアー会社まで、歩いてすぐです。
車も駐車場においていけるので、便利でした。
道路沿いのホテルなので、露天風呂も道路をはさんだ海を見ると言う感じです。
今、湾の工事をしているようで、クレーンなどが景観を邪魔します。
夕食は部屋だし。北海道の海の幸が並びました。
朝食はバイキング。種類も豊富で、特に牛乳のおいしさにはびっくりしました。 -
知床半島のウトロにあるちょっとしゃれたホテルです。海側だとウトロに沈む夕陽を見ることが出来ます。和室もありますが、洋室の質感がなかなかなので少人数ならお勧めです。食事は圧倒的にセットの和食膳がおすすめです。でも季節や予約状況によってバイキングになることも。ホテルに問い合わせれば教えてくれるので事前に確認することをおすすめします。
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さくっと泊まるには良いホテルです。
お風呂には露天風呂がありますが、オロンコ岩がこの露天風呂のみならず内風呂からもはっきり見ることがで、楽しめます。
接客は今一つの感は否めず、お食事のお味は人それぞれの思うところがあると思います。 -
ウトロの道の駅から目の前のところに建つあたらしいホテルで、便利がよい。豪華さはないが、部屋は広いし、海も見えるし、お得感がすごくある。
夕食・朝食ともに、量は十分、おいしかった！！
知床エリアのホテルというと、かなりお高いところが多い中、値段がやけに安いからどうかな、と心配だったのだが、いいホテルでよかった。
スタッフは、モンゴル人の女性が多かった。接遇は悪くないのだが、夕食時など、手順がいまいちこなれてないなあ、と感じた。
スタッフ同士の態度で気になったことがひとつ。
朝チェックアウトする際、フロントにモンゴル人の女性一人しかいなかったのだが、わからないことがあったらしく、奥にいる日本人のスタッフを呼んだ。出てきた男性スタッフは、私達に会釈することもなく、目の前で、やり方をさっさと教えて、また奥に戻っていった。
接客業をやっている人間なら、客の視線というものを意識して動くものだろう。
いまひとつプロ意識に欠けてるんじゃないかと思った。
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オーシャンビュー特別室 露天風呂付き客室（海側）2人で41400円と少しお金が張った．部屋は広くて畳付き，露天風呂は若干小さいがいつもお湯がきていた．朝はいるのが気持ちいい．私は夜は大浴場のサウナ，朝に露天風呂とした．朝でもぬるくなっていない．夕食は一見豪華だがあまり特徴はなかった．朝食はリゾートホテルの並みの水準．可もなく不可もなしというところ．景観はオーシャンビューといってもあまりよくない．まあ宿泊してもいいかなというところ
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余分なサービスを取り払った機能的なホテルでした。
人件費まで低コストを目指したのか、外国人対応なのかは不明ですが、スタッフに外国人が多かった印象です。
普通に接客ができれば国籍はどうでもいいのですが、たとえばレストラン内の食事を置いてある場所でむやみに歩き回ったり二人以上で雑談する行為は不快でした（ただ、愛想が良いのでまぁいいか、と思ってしまいましたが）。
改善が必要だと思ったのは、チェックアウトの際、宿泊費はカード決済されているのですね、と尋ねたら担当者が「決済」の言葉を理解できなかったことです。
面倒なのでそのまま去りましたが、少なくともフロントには最低限の日本語を理解する人材を配置すべきだと思いました。
それ以外は全く問題なく快適なホテルでした。
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ゴールデンウィークに宿泊しました。内装が大変きれいでした。食事はビュッフェでした。お寿司、カニも食べ放題でした。作りおき感は否めませんが、とにかく種類が多く、お肉も柔らかくでどれもおいしくいただきました。お風呂は内風呂、露天、どちらからも海が眺められますが、湯温が熱すぎです。長湯できません。
セブンイレブンもクルーズのツアー会社や道の駅も歩いてすぐのところで立地はとてもいいです。
従業員もとても丁寧でこの繁忙期にこのお値段としては大変、満足度の高いホテルでした。 -
記念日に客室露天風呂付きの部屋を利用しましたが、和洋室だったので広々快適に過ごすことが出来ました。
部屋の清掃もきれいにされていて、とても好印象のホテルです。
食事をするときに子供用のイスを貸してくれたりとサービスが充実しているので、子供連れでも安心して利用出来るホテルだと思います。
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