箱根の森　おかだのクチコミ(3ページ)

お風呂だけでも十分に楽しめます。女性用の方はコスメやくるくるドライヤーも完備。一人一人のスペースが確保されており、お風呂のあとはゆっくりと身だしなみが出来ます。ホテル内もキレイで、コスパも高いです。バイキングの種類はまあまあです。

この温泉宿は家族と友達のファミリーで宿泊しましたが、以外と広かったので、満足してます。対応も良かったですね。親切でしたし、食事も美味しくいただきました。ボリュームもあってとても気に入ってます。お部屋はアメニティーなども充実しててよかったですね。

箱根の森おかだは、ホテルおかだの裏の山の上にあり、ほてるおかだのふたつの温泉が利用できます。お風呂は箱根の森おかだの客室のある建物の中にはないので、少し歩きますが、それもま楽しい。(お年寄りはホテルおかだのほうがよろしいかと。) 大きな内風呂の浴場と広い露天風呂の浴場のふたつがあり、露天のほうは日帰り温泉でもお休み処もあり利用できます。食事は舟盛りを追加で選ぶコースをチョイスしましたが、この舟盛りが美味しかったです。客層は若い人が多かったです。

団体の一見さん専用の旅館（ホテル）かな。

2.0旅行時期：2012/10 （約13年前）

tosi104さん（男性）

箱根湯本温泉のクチコミ：1件

最も良いのは首都圏から１時間少々で日帰り温泉としても利用できるところ。
またホテル、旅館そしてスーパー銭湯を併設しているため、家族連れから団体まで楽しめる。
温泉は少々離れにある「湯の里　おかだ」湯屋（スーパー銭湯）が無料にて利用できるのが良い。
施設は比較的キレイで設備も整っており、平均的なビジネスホテル以上クラス。

さて、次はバッドニュースなのだが上記の評価の内容から考察していく。
料理に関しては写真を参考にして欲しい。席に着いた時点で、すでに写真の料理がセットされている、いわゆる御膳の食事。
懐石やコースと異なり、あらかじめ作り置きされているため煮物は冷めて固い。この日はすき焼きだったが、肉も固く脂身もすくない。味付けは砂糖が多く感じ出汁のコクはない。個人的に思ったのは、この様に観光客が多数往来する有名駅に近い大型旅館（ホテル）は交通の便も良く、放っていても観光客がわんさか来る場所のため、リピーター（また来て欲しい）というおもてなしを全く感じない料理だった。少人数（２～３人）を対象としているというより、団体客を対象としているために、料理は作り置きで、あらかじめテーブルに全てを用意したものとなったのだろう。

サービスは、そのまま料理で感じた物と全く同じだった。つまりおもてなし感は全く感じない。しかも必要最低限の仕事も出来ていない。
いくつか感じたことを言えば、まずホールスタッフの気遣いについて。たまたま私が席に着く際に「おしぼり」を床に落としてしまった。もちろんスタッフが拾い上げてくれたが、その「おしぼり」をまた私の前のテーブルに置いたのだ…。もう一度言う、床に落ちた物を拾ってまたお客様の前に置く？ありえない…。残念としか言いようがない…。

ホールに一人男性スタッフが立っているが、周りを全くみていない。お客様が去って食器や食べ残しがあるテーブルがいくつかある。が、一向に片付けようとしない。ただ立っているだけ。「あなた、そこで何をしているの？」と聞いてみたかった。こうなると職業病とも言えるが、ついついスタッフの行動を観察してしまう。こうなると何から何まで気になってしまい、歩く姿勢や言葉使いまで注意したくなった。

本来なら私は、責任者など呼んで忠告するのだが、それはあくまでも、また来たいと思ったのに、これだけが残念。これさえ直せば…という時だけである。ここまで基本中の基本から指導が必要な接客応対の場合は、逆にもう何も言わない。ただ再訪は一切ないだろう。それだけである。

やはり大型（団体客相手）の旅館やホテルは、いくら設備が良くてもホスピタリティを考えると行くのを止めようと思い直させてくれたという事では、こちらはとても勉強になった旅館であった。

箱根の森おかだは、ホテルおかだの別館的存在で、大型ホテルタイプの本館と異なり、少人数向けの旅館となっています。

部屋は和室が中心で、建物は本館を通って少し奥に行った所にあります。

周りは近くに川が流れるなど、とても静かな場所で、夕暮れの散歩など良いかもしれません。

箱根湯本駅からは送迎バス（片道100円）が出ています。
結構距離がありましたので、歩いていくには少々つらいと思います。

夕食はいわゆる旅館料理で、おいしくいただけました。

そして、この旅館の最大のウリは、何と言っても温泉です。
私もこの点を魅力に感じて、選びました。

少し歩いたところに、湯の里おかだという施設があり、この広い風呂場の中に露天風呂、打たせ湯、サウナなど、実に色々な種類の温泉があります。
一旅館の施設で、これだけ豊富に楽しめるのは、なかなかないのではないでしょうか。

また、ホテルおかだの中にも大浴場（内湯）があり、朝はこちらに入らせてもらいました。

お風呂は豊富

2.5旅行時期：2011/04 （約15年前）

ちっぷチップさん（女性）

箱根湯本温泉のクチコミ：13件

６畳の和室に宿泊しました。部屋は清潔できれいでした。高台にあり窓からの景色も良く、のんびりと過ごせました。
「箱根の森おかだ」には大浴場はなく、部屋にはユニットバスもありますし、隣の「湯の里」のお風呂が利用できて寝湯や打たせ湯・ジャグジー等々の温泉が楽しめます。温泉施設にはリラクゼーションもあり、足つぼマッサージもよかったです
ただし夕食はすべて、行ったらおいて、既にさめていましたし、なんか冷凍食品ばかりで美味しく無かったです。

2010年秋に利用。紅葉シーズンの土日に宿泊したため14000円程度（平日はもっと安いはず）
本館のおかだホテルと、隣接する温泉施設（スーパー銭湯のような感じ）が利用できるため、温泉のみを期待して行くには満足できます（…と言うか、お風呂のみ満足）

宿の入り口やロビーは、ホテルでも旅館でもなく「ペンション」といった雰囲気で、部屋は清潔ですが、ごく普通の6畳和室（洋室も有り）。
さらにガッカリするのが、お布団は各自で敷くというトホホさです（泣）

夕飯は食堂でスタッフの手際は悪く、いかにも近所のパート・バイトさんといった適当な接客（感じは普通）。おそらくメインかと思えた小鍋には豚肉の切れ端がプカプカと浮く程度。まずくはないけど、テンションは上がらず、酒は進まず。

私は夫婦（20代後半）で行きましたが、この値段を出してまでは行きたくないと思いました。
子連れでちょっと泊まりたいという方で、なおかつ平日の安いタイミングであれば良いのでしょうが…。

大学時代の気の合った友達と温泉旅行にいきました。観光というよりとにかくおしゃべりがしたい、ゆっくり温泉につかりたいということでこのホテルに泊まりました。値段も手ごろで部屋は普通ですが、畳の部屋あり、ベットの部屋ありといろいろ選べます。またお風呂はいろいろな種類があり、温泉をたっぷり楽しめました。

宿泊費がとても安いのに、お部屋も施設もとてもきれいで気持ちがよく宿泊できました。温泉施設は隣の建物内になりますが、玄関すぐ目の前のこちらも新しいものなので本当に使いやすく、特に子供連れの方におすすめです。また是非行きたいです。