森の栖リゾート＆スパのクチコミ(2ページ)

山代温泉で宿泊して来ました。ここかが楽は、露天風呂と日本庭園で有名らしいのですが、たしか客室に入ると部屋から見事な日本庭園を見ることができ、かなり良い雰囲気になります。

露天風呂からも日本庭園を眺めることになり、夜朝と２度も入ってしまいました。
食事も旬の食材が満載であり、かなり良いホテルだと思います。

モダンで和風の素敵な宿で、日本庭園があり食事も温泉も楽しめました。クリスタルのお風呂や、陶器風呂などと色々と温泉を楽しむ事ができ、新緑を眺めながら落ち着いた雰囲気の中でゆったりとした時間が過ごせました。

一万坪の敷地面積があると言われているかが楽ですが、山城温泉でも有名なホテルの一つだと思います。露天風呂は広大な敷地にある自然を見ながらゆっくりと入ることが出来ます。
夕食も旬の食材を使った懐石料理を楽しむことが出来ました。

キレイな宿でした

4.0旅行時期：2013/07 （約13年前）

ゆずさん（女性）

山代温泉のクチコミ：3件

＋1

外観から素敵で、ロビーの雰囲気がよいです。
夏はプールにも入れますが、時間が合わずに入れず残念。
料理も素敵でした！
ただ、これが目玉！って言う、インパクトのある料理は無かったです。
朝はビュッフェもあり、良かったです。
お部屋も広くてキレイで、大満足でした。
お風呂もキレイで良かったです。

残念！今後の社員教育に期待。

3.5旅行時期：2013/01 （約13年前）

notsofreq.travelerさん（非公開）

山代温泉のクチコミ：5件

＋9

2012年から2013年の年越しに家族で利用させていただきましたので報告します。

■設備、サービス雰囲気
良かったこと：
シックでモダンな内装、設備も新しく綺麗。日本庭園が見事。

■部屋
弐の苑 露天風呂付特別室 310号室 魯山
魯山　15畳＋ベッドルーム7畳
良かったこと：
部屋から日本庭園、四季回廊が望める。
十分な広さ、
残念だったこと：
部屋のトイレの便座の暖房が壊れていました。
結果、宿泊中、女子は外のトイレを使うことになってしまいました。
日々のチェックで備品の確認をされていなかったのでしょうか、とても残念でした。
さらに残念なのは、壊れていることをフロントに連絡したところ、
まもなく数名の方が部屋までこられてチェックされたのですが、
「後ほど参ります」と残して、その後まったく連絡がなかったこと。
宿泊中、(いつ連絡がこられるのか)ずっと落ち着きませんでした。
結局、食事の時も、チェックアウトのときも何事もなかったように振舞われ、
悲しい思いをしました。従業員間、責任者のコミュニケーションに問題があるのでは？
■温泉、お風呂
良かったこと：
クリスタル大浴場は広くて天井が高く快適。
マッサージチェア２台が無料で楽しめた。
■料理
良かったこと：
かに、お刺身がおいしかった。
干支の蛇をかたどったさつま芋がかわいかった。
むかご（自然薯）入りの釜飯がおいしかった。
残念だったこと：
揚げ物がなかった。
お品書きがない、おいしかったので中居さんに何の料理か質問したが、
料理の内容をご存知でなかった。