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西鉄グランドホテルのクチコミ(7ページ)
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老舗のホテルという名声通り、建物は古いですが、サービスが徹底されていて、スタッフの方の対応が気持ち良く感じました。駅近く、大通りに面しており立地は良いです。
普段ビジネスホテルしか利用しない私にとって、荷物を部屋まで運んで頂いたり、部屋にデスクがなく、ソファとテーブルがあることが新鮮でした。
素泊まりだったので朝食やレストランを利用できず残念でした。 -
ヤフオクドームでの野球観戦後に宿泊しました。
事前に車で行く事を伝えておいたので駐車もスムーズ。
ベルボーイが昔ながらのユニフォームでお迎えするのは
老舗のホテルならでは。
部屋の広さは充分、バス、トイレの設備は古めですが手入れが
行き届いていて問題無しです。
タオルにホテルのシンボルマークが刺繍されているのはさすがです。
翌朝ホテル内の日本料理松風にて朝食。
予約が必要な特選和朝食膳をいただきました。
一人用のお釜で炊き上げたごはんがとても美味しかったです。
とにかくおかずがたくさんあり、どれも美味しいのですが、特選に
ついている海鮮胡麻和えが最高でした。
ご飯にのせて美味しいお出汁をかけて出汁茶漬け…忘れられない味です。
ぜひまた味わいたい最高の朝食でした。
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ビジネスでの福岡出張の際に利用しました。普通のビジネスホテル価格だったのでそのつもりで予約をしたのですが、チェックインからフロントの対応、スタッフが当たり前に荷物を持っての部屋までの案内。接客は高級ホテルの対応です。お部屋も調度やアメニティもしっかりしていて、全く文句はありません。１２時チェックアウトもシティホテルの証。また宿泊したいですね。
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福岡出張の際に１泊利用。約１０年振りの宿泊でしたが、部屋がリノベーションされており古さは感じませんでした。スタッフの対応なども非常にテキパキ動いており、好感が持てます。天神でのホスピタリティは一番のホテルではないでしょうか。また再訪したいと思います。
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急遽の福岡滞在、それも週末の土曜日、さらに大濠公園での花火大会が重なっていたこともあってかホテルの選択肢が少なく、もちろん客室料金は高いという悪条件の中で宿泊したホテルです。17平方メートルのシングルルームが13200円(税・サービス料込)ですから、決して安くはありませんが、他のホテルの料金からすると良心的に思えましたし、元々が有名なホテルで一度は利用して見たいと思っていたこと、また天神という交通の要衝にあることも決め手になりました。さて地下鉄「天神」駅から重いキャリーバックを持っての移動であったため、地下鉄の職員さんに行き方を尋ねたところ、５番出口のパルコ前のエレベーターを教えていただき助かりました。地上に出て少しだけ歩きましたが、夜遅くだったこともあり、汗もかく間もなく到着することができました。玄関は重厚な雰囲気で、高級感があります。ただ玄関の向こう側に伝統的な服装のベル係が２人いましたが、ドアを開けることもなく、もちろん駆け寄ってくることもなく、単にボーッとしているだけ。レセプションの年配スタッフは笑顔もなく、「いらっしゃいませ」も「お疲れ様でした」などといった声などなく、無愛想で非常に事務的な応対。キーカードと共に西鉄ホテル(西鉄後ランドホテルとソラリア西鉄ホテル)のレストラン割引券を渡されましたが、もちろん割引券についての説明はありません。キーカードを見ながら荷物をひきずりながらエレベーターに向かう途中にすれちがった女性スタッフも素通りするだけ。さて客室は落ち着いた色合いで、質感も高めだと思います。ベッドのヘッドボード上にはクラシックな掛け時計があるのは大きな特徴ですが、もちろんベッドに横になると時計は見えません(笑)。また客室の窓が開けられることも大きなメリットだと思います。バスルームは一般的なユニットバスで、まあ過不足ないレベルです。バスアメニティも一般的なものですが、入浴剤(バブ)があったことは良かった点だと思います。その後ホテルを出る時も、また帰って来たときも件のベル係はボーッと突っ立っているだけで、仕事の内容を尋ねたくなりました。もちろんレセプションはこちらを見ようともしない。どうやら老舗の名前に胡坐をかいているだけに思えました。食事やバーでお金を費やしたいと思わせない、そんなサービスのレベルでした。残念です。
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とにかく大きな建物なのですぐに分かります。ただ似たような名前のホテルがソラリアと東中洲にもあるので注意です。近所に三井住友銀行があり、コンビニやお店もたくさんあります。有名なホテルなのでタクシードライバーの人もちゃんと知ってます。
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出張で泊まりました。天神の街の中にあって、団体も泊まる大型ホテルです。行ったときには、ちょうど修学旅行でバス2台がホテル前にありました。また、中国人観光客もバス1台分いました。団体が多いわりには、ホテルの部屋の壁や天井が防音となっているのか、とても静かでした。朝食もバイキングでしたが、めんたいこが大きな塊で提供されていたので、うれしくなりました。
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天神利用の際はよく宿泊しています。立地もよく交通機関も充実していて、
レストランも多いのも利用しやすく魅力的です。
フロントさんの対応もとっても良くいつも笑顔で対応下さり好感触です。
また利用したいと思う、ホテルです。
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初めての福岡 天神に行きました。ホテルは昔からある西鉄グランドホテルが良いと、自分で選びました。当日は孫も連れて行くので、ベビーベッドをお願いしましたら、快く用意をして戴きました。お部屋も清潔で、角のお部屋を用意して戴いたので、ベビーの泣き声でお隣のお部屋にご迷惑をおかけしてはと、心配をしましたが、おかげで半減しました。これからは、時々福岡へ行くことがありますので、また宿泊をしたいと思っています。
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ビジネスで利用しました。駅からは少し離れた場所にありましたが、スタッフの方の対応もよかったです。お部屋はシングルでした。シャワーキャップなどのアメニティは良かったですが、少しユニットバスが狭い印象でした。
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