神戸メリケンパークオリエンタルホテルのクチコミ(38ページ)

初めてメリケンパークオリエンタルホテルに宿泊しました。建造物・立地など最高ながら、スタッフ対応は三流以下のホテルです。まず、フロントへチェックインに行った所、清掃が終わっていないので10分待って下さいとの事でしたが30分フロント前で待たされました。また、部屋も悪くはないのですが、タバコとカビの臭いが、エアコンの吹き出し口からどんどん出て来る、出てくる。消臭をお願いしてあったのですが、ほとんど作業していないようで？あまりにも酷いので、フロントに電話をしたら、開口一番、即「部屋を変えましょう。」風呂にも入ってくつろいでいるのに、「変えましょう」はないでしょう。まず、お詫びをして、「変わって頂くお部屋をご覧下さい」、「もし変わるなら荷物のお手伝いをします」と言うのがホスピタリティーだと思うのですが？
あまりにも話しにならないので、マネージャーを呼んだら、フロントの若造と同じく「部屋を変えましょう」、その後も言い訳ずくめ。
話にならないので、マネージャーには丁重にお帰り願いました。
海の側にありカビ臭くなるのは仕方ないにしろ、エアコンのフィルターの交換か清掃をしていないのが、タバコとカビ臭い原因です。また、お客様のために空気清浄機を数台購入して貸し出しをすれば、タバコ・カビ臭いなどの匂いにも対応できる筈。
スタッフも若い子が多くて、気の利く年配層がほとんどいない。
ベル・フロント・レストランいずれも傲慢さと驕りが目に付き非常に不愉快でした。「家族で帰りがけに、こんなホテルにお金を払いたくないね」と言いながら次の目的地に向かいました。
格式ある良いホテルだけに残念な宿泊でした。

ビジネスで利用しました。少し時間に余裕がある日に利用したので、駅から少し離れたホテルですが、バスも運行されていますので、問題ありませんでした。施設は少し古びた部分もありますが、300度くらいが海に囲まれた素敵なホテルでした。部屋には大きなベランダがあり、そこで海を見ながらゆったり過ごすこともできますのでとても快適です。

３月に３連泊しました!!メリケンパークオリエンタルホテルは私のお気に入りのホテルです！
お気に入りの点をあげていきますね!!
?全部屋にバルコニーがある!!西側のお部屋をしているすればハーバーランドの夜景がとってもきれいです☆
?３方向が海に囲まれている!!神戸の都市にいながらリゾート気分を味わえます!!
?プールの利用料を１回払えば滞在中何度でも利用できます！
?ハーバーランドや中華街が近く食事やショッピングも徒歩で楽しめます!!
?朝食のビュッフェが種類も多く美味しいです☆
?ルミナス神戸（クルーズ船）がホテルの２階から出てるのでクルーズにも行けちゃいます☆
なんて最高なホテルなんでしょう!?また泊まりたいなあ!!

綺麗で豪華!
便利で、またぜひ泊まりたいです。

港から突き出た、印象的な形の船みたいなホテルです。このホテルのウリであるレストラン「サンタモニカの風」のランチバイキングのお客で、いつもロビーは満員です。三宮からシャトルバスがあり、気軽に行くことができます。私が泊まったのは１０階で、眺めはよかったのですが、「モザイク側」指定をしなかったので、なんにもない側の部屋になってしまいました。夜のモザイク遊園地の観覧車がきれいなので、部屋からそのライトアップを見ることができなくて残念。すべての部屋にバルコニーがあり、リゾート感いっぱい。部屋は小さいです。

弟がホテルで結婚式をあげたのが、4年程前でした☆
本当にいい挙式でした（^^）
晴れ渡った天気の良い日で最高のロケーションでの二人の門出は私には何より想いで深いものになりました。
神戸の綺麗な海と澄んだ青い空と素敵な想いでです。

神戸に住む私の、ホントにお勧めできるホテルです。
ホテル自体が、船や波を連想させる形。
神戸港に浮かぶお船のよう。今にも動きだしそうです。

ホテルのどの部屋からも海が見れます！
モザイクの観覧車が見える部屋は、通常料金＋
いくらか、で予約することができお勧めです。

モザイクが見える部屋もいいのですが、バルコニーから
“海”しか見えない部屋もあります。
開放された気分になり、すごく良いです。

神戸が誇る都会のリゾート！是非
行ってみてください。
神戸駅・三宮駅からホテル専用無料シャトルバスが
出ているので、交通の面でも安心です。

一人でちょっとゆっくりしたいと、アロママッサージ（エステ）のキャンペーンに申し込んで1泊で泊まりにいきました。
お部屋でエステをお願いしたら、エステの器具を運び込んだりスペースが余分に必要とのことでちょっと広めのお部屋にかえていただきましたがとてもいごこちよく見晴らしのよい（モザイクが目の前）お部屋でした。
この、お部屋でのエステは最高でした。エステティシャンの方も親切でよかたですが、のんびりできて最高。ぜひともお部屋でのエステ頼んでみてください。

数年前に神戸に観光に行った時の宿泊先が
神戸メリケンパークオリエンタルホテルでした。
見た目の形が非常に印象的なのに加え、ホテルのロビーが
南国調のような雰囲気でとても気に入りました。
広いロビーに高い吹き抜けで開放感抜群。
部屋まで荷物を運んでもらうようなホテルに泊まったのも
はじめてでした＾＾；
値段の割りにこう言ったサービスが行き届いていたと思います。
また、部屋から見るメリケンパークの夜景は本当にステキでした。
観覧車と街のネオンがとてもきれいで･･･。
横浜のみなとみらいを思い出させるような感じですね。
食事はバイキングで頂きましたが、とてもおいしかったです。
バイキングのほかにもいくつかお店はあるようでした。

値段で決めたホテルでしたが、夜景・ロビー・部屋・サービスともに
大変満足いくホテルでした。また泊まりたいですね。

久しぶりに神戸へ旅行することになり、昔の記憶を探し出しました。

現在は人気No1のようですが、昔のダイエー傘下の時は酷かった。
ある意味、詐欺ホテルでした。


レストラン“桃花春”で￥10000前後のディナーを￥6000にするインターネット特典付きプランを、モザイクの見える西側客室をオーダーして１人￥16000で予約して行きました。

でも、チェックイン時のフロントの説明に何か違和感が
まだ旅行慣れしていない時でしたので、まさかネット予約のプランが現場には無いなんて思いもよりません。

ディナー時にレストランでチケットを渡すと怪訝な顔をされたけど、料理は出てきた。しかし、１万円の料理とは程遠い！


帰名後、すぐ抗議すると電話口の担当女性が泣き出した。　( ^^)

原因を説明せずに泣きながら詫びられても困るんだけど、女性の涙に弱い私としては如何ともし難く、こぼれた水は戻らないのだからと鉾を収めました。

が、釈然としない部分はやはり残ります。その後は、どこへ行くにしても必ず予約内容を印刷することにしてます。


プランのないプランを売るシステムもお粗末ですが、お部屋の方も？

ベッドカバーが羽毛布団になっていて、それにシーツが付いている。
結局ベッドカバーに包まって寝ることになり、重くてとっても寝にくい！

これって、関西系の合理主義？始めて遭遇しびっくりしました。
今では、お値打ちビジネスホテルの定番らしいですが


もう一つ、
外観はとってもロマンチックですが、神戸港の中突堤に立地してまして
そこはフェリー・さんふらわ号の発着場でした。

夜10時頃、ボ～～～と大きな音がして、窓の外がなにやら騒がしい。
カーテンを開けて見ると眼下に巨大な舟が・・・

フェリーも景色の中の一つのモニュメントとしてなら楽しめるが、この騒音には参った。
おまけに翌朝6時前、また窓の外がやかましい！
次のサンフラワーが到着し、トラックやコンテナ車の積み下ろしをしてた。

そして、またもやヴォ～～～と大きな汽笛を鳴らして去っていく　( ^^)
もう、ゆっくり寝させてくれよネ～～～！


口コミが旅行記になりそうですが・・(笑)
今ではゴールドマン・サックス系列となり、ロマンチック神戸のシンボルになってるようです

評価は当時の記憶による低評価です。