シャトーテル大手前のクチコミ

友人が遠方から大阪に来ており、こちらのホテルに宿泊していました。私は深夜にこちらのホテルまで友人に会いに行きました。友人に会いたかったので、こちらの夜間受付からフロントの方に電話をしていただきました。

ところが、フロントの方は対応しようとするやる気も感じられず、誠意もなく、客を馬鹿にしたような態度でした。「こちらはホテルではありません」を何度も繰り返していました。ホテルでないからどうだというのでしょうか？

私が友人の名前も出身地も告げているにも関わらず、誰かも分からないの一点張り。私が間違っているとでも言いたげで、何故かキレていました。しかしながら、向こうから電話するように指示された番号は、正に私の友人が私に教えてくれていた番号そのものであり、私がホテルを間違っていたということはあり得ません。このような態度での運営を続けられるなら、閉館は目の前でしょう。

どうせ大阪行くならフツーのホテルじゃなく何か特徴のあるところに泊まろうと思い探したのがこのホテル。正直ホテルの内装とかは値段相応の感じがしました。また、朝食に関しては普通という感じでした。ただ、ホテルのスタッフの方々の親切丁寧な対応には好感が持つことが出来て、気持ちよい感じでチェックアウトすることができました。

先月大阪出張の際に利用いたしました。部屋は広めですが、一番まいったのは部屋の空調機の騒音です。２０年以上も前のエアコンで型も大きく夜中に何度となく起きてしまいました。５２５０円朝食付きという値段だけになんとか我慢いたしました。

大阪城の見えるホテル

3.0旅行時期：2012/08 （約14年前）

そらうたさん（女性）

大阪城・京橋のクチコミ：2件

川の向こうが大阪城です。
１階のレストランから大阪城が見えます。
カフェもありますが、カフェからは大阪城は見えません。

ホテルの建物は結構古そうな感じです。
子供のころに泊まったような懐かし感じの昭和のホテル。

フロントの言葉遣いはホテルらしく丁寧でした。

ＯＢＰへの出張には・・・

2.5旅行時期：2012/05 （約14年前）

ぴょん吉さん（男性）

大阪城・京橋のクチコミ：1件

ＯＢＰ（大阪ビジネスパーク）への出張で利用しました。
ホテルのマップから歩けるだろうと思って歩いたけど遠い・・・途中で不安になり電話してしまいました。近くにコンビニがなく、ちょっと不便でしたが5000円台で朝食付きなのでまぁ仕方ないかな。